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PAGE PAGE 1 基于竞争视角的南京城市发展探讨 　　内容摘要：竞争是永恒的话题，就像运动一样，是绝对的。在当今社会，竞争是以消费者的大脑为战场，以抢占消费者心智为目标的一系列活动。如何进行有效的竞争需要进行有效的竞争者分析，本文根据波特的五力模型，提出了新五力模型—城市竞争力的来源。并以此为框架，基于竞争视角，分析南京城市竞争者的优势，最后总结出南京城市的优势和劣势，为南京城市品牌定位提供借鉴。 　　关键词：消费者心智竞争者分析波特五力模型新五力模型 　　营销观念从产生到现在几经周折：以大规模生产为动力的生产观、以产品质量的提高为手段的产品观、以消费者为中心的顾客观、以消费者和社会为导向的社会营销观（钱旭潮，2005）。如今以顾客为导向的营销观已逐渐渗透到人们的心智当中，于是各企业纷纷举起了诸如市场调查、客户数据库管理等先进工具的旗帜，以进行企业管理，于此同时产生了许多营销新知，如目标管理、定制营销、体验式营销等，听上去让人为之振奋，但是实际操作时却无从下手，而且事实证明其效果也是差强人意。归根结底就是没有抓住营销的本质—竞争。以顾客为导向是一个极易被模仿的观念，但这不是问题的本质所在。以顾客为导向必须有一定的经济基础—利润来支撑，而利润是从顾客手中得到的，但是，顾客为什么会给你利润？那就需要给顾客一个充分的理由，以此来证明你是值得的，其实可以看出竞争已经开始了，以顾客为导向只是竞争的一种手段，要使人信服就要有对比，要对比就要有竞争，而这个竞争的目标是消费者心智（杰克?特劳特、史蒂夫?里夫金，2010）。对此，有学者做出了解释：现如今市场竞争表现为品牌竞争，品牌竞争表现为抢占消费者心智的竞争，而所谓的消费者心智就是指消费者的思维方法、思考方式和思想观念，是一种隐含很深的心理活动和思维活动方式，它决定着消费者心理活动路径和消费者的品牌倾向（岳建秋、谌飞龙、吴群，2007）。 　　理论基础 　　（一）波特五力模型（见图1） 　　竞争策略的提出一般需要考虑三方面因素：自有资源状况、目标市场分析以及竞争者分析（罗巧云、刘敏，1992）。竞争者分析的提出是市场状况发展演变的必然。如今仅仅了解顾客是不够的，市场是从竞争者手里抢过来的，而不是从顾客手里施舍过来的。因此想要在当今世界生存壮大，不仅要了解顾客，同时也要去了解竞争对手，通过与竞争对手的对比总结出自己的优势与劣势”（郭国庆、牛海鹏，1998）。 　　一般的竞争者是指从事相同事业，并与其有利益冲突的一方，其包括现有竞争者和潜在竞争者。而广义的竞争者则不止以上两种，可以利用波特五力模型加以诠释： 　　供应商讨价还价能力。供应商凭借其稳固的市场地位而不受剧烈竞争影响，通常具有多个买主，而且其产品各具特色，以至于买主无法找到替代物而受制于供应商。供应商易于实行前向一体化，而买主难以后向一体化；购买者的议价能力。购买者也有讨价还价的能力，倾向于压低价格与提高服务质量，以此来影响企业的盈利能力；新进入者的威胁。新进入者会给行业带来新的气息、新的活力，但是同时新进入者也会与同业者争夺市场份额，因此会导致现有企业的盈利水平下降，市场份额降低，甚至攸关企业的生死存亡；现有竞争者的威胁。一个行业中不止一家企业，企业都为自己的一片天地而拼搏，各企业都想获得相对的优势，因此利益冲突不绝于耳；替代品的威胁。当人们买东西时他们会进行比较，而且通常都会向往物美价廉的商品，一旦这种商品出现他们会毫不犹豫的转投于它，这就是替代品的威力。 　　（二）新五力模型（见图1） 　　竞争存在于个人和个人之间、企业与企业之间、城市与城市之间、国家与国家之间，竞争无处不在。波特的五力模型是从企业的角度进行分析的，体现了企业竞争力的来源，以此为本，不难归纳出城市竞争力的来源，得出城市分析的新五力模型： 　　现有竞争者的威胁。一个国家不可能只有一座城市，各个城市的品牌定位也不尽相同，不同的定位体现不同的意义，吸引不同的游客。城市之间在竞争游客、竞争文化和竞争形象，以此来发展自己的城市，使得自己的城市在历史上占有一席之地；潜在竞争者的威胁。城市定位越准确越有助于城市的发展，各政府为了发展本地区也努力宣传自己的城市，在城市定位中分得自己的一杯羹，因此出现了越来越多不同的定位。每一个待开发的城市或者是正在开发的城市，都会或多或少的参考已开发的城市，以此来取得灵感，给予本城市一个全新的面貌，以此来追赶以至于超越已开发的城市，这就是潜在竞争者的威胁；替代城市的威胁。历史上各个朝代不止出现在一个城市，解放时期根据地也驻扎在不止一个地区，不同的城市风景也各有千秋，不同的地区文化也各色各异，究竟谁能替代谁，终究没有一个确切的定论，犹如朝代更迭般的轮番上阵；政府和市民的供应能力。政府的重视和市民的支持是城市得以快速发展的重要保障。如若