管理心理学 教学课件 ppt 作者 石森 主编 第12章.pptVIP

群体成绩计酬分享,那么有利于提高全体成员的士气。 8.良好的工作心理环境。在工作中心理挫折少,焦虑少,在充满自信、自尊的关系中工作,有利于提高职工的士气。 六、提高群体有效性的措施 (一)高效率正式群体的特征 1.群体成员对上级主管、下级部属及同事间有良好的沟通联系。 2.群体成员间有高度的交互作用和影响力。不只是领导影响下级,下级也影响上级,同事之间更交互影响,因而有利于调整彼此的关系。 3.决策分权化。群体的许多决策过程在较低的阶层进行,使多数的成员感到有较大的自由,控制自己的工作。 4.群体成员乐于接受组织的目标。 5.群体成员有较强的工作动机。 6.群体成员有良好的精神状态,较少不安和焦虑,充满自信心和自尊心。 7.有较高的生产性。 (二)提高群体有效性的影响因素 1.领导者的影响。群体中,人与人之间的关系是 相互联系,相互作用的,群体的领导者对成员的影响力更大。因此,群体的领导者应当成为众望所归的人。领导者能在基本原则指导下,协调人与人的关系,调动人的积极性;能掌握成员需要特征,在可能条件下设法给予因人而异的关怀和满足;能发现成员的长处和兴趣,激发成员才能的发挥;能善辨是非,引导群体建立正确的道德准则; 能平等待人,甘当公仆,以身作则,为人师表。总之,要把关心人与关心工作结合起来,让成员感到不是压服,而是信服、佩服、敬服。这样的领导者就