理货实务 教学课件 作者 周鹏 3.2做到有效补货和理货.docVIP

3.2做到有效补货和理货 一、不定项选择题（请将最佳选项代号填在括号中） 1．补货流程包括有（ ABCDE ）。 A．检查整理排面、确定补货商品、准备补货工具 B．拆箱，检查商品质量 C．补货 D．库存归回库存区 E. 垃圾处理、检查通道 2．在使用平板车时应注意（ ABCD ）。 A.行进时必须用拉的方式 B.行进时注意顾客与自己的安全及礼貌 C.使用时注意安全规则 D.禁止在板车上滑行玩耍 3．在使用栈板时应注意（ ACD ）。 A.商品一定要放在栈板上，不可直接放在叉车上。 B.商品不一定要放在栈板上，也可以直接放在叉车上。 C.放在栈板上的商品不能超高超重，超过视线并遵守安全规则。 D.必要时使用封口胶带捆紧，以免拉货时商品掉下。 4．在使用叉车运输货物时应注意（ ABCD ）。 A.避免影响顾客拿取商品及通行 B.一次只处理一板货 C.货在人在 D. 将栈板和箱子尽量靠近货架，以方便上货 二、判断题（正确的打“√”，错误的打“X”）（ 打“X”的题，应将正确题全部用红字写在打“X”题的下面，作为参考答案。） 1．补货以补满货架、TG、堆头为原则，补货前无需清洁货架和货物。 （ X ） 改：补货以补满货架、TG、堆头为原则，补货前要先清洁货架和货物。 2．补货清洁的顺序应该是自下而上，按层进行，先商品，再货架。 （ X ） 改：补货清