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- 2019-07-05 发布于未知
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第九讲 结构化系统分析(Ⅰ) 现行系统分析 结构化系统分析的步骤 第一步 现行系统的业务流程与数据流程的调查分析; 第二步 通过业务流程重组,提出新系统所采用的业务流程和数据处理方案,称为“新系统的逻辑方案”。 新系统的逻辑方案 新系统的逻辑方案 = 现行系统的调查分析 + 业务流程重组 系统的调查 调查的原则 1、自顶向下全面展开调查: 以管理结构为线索是比较好的一种调查方法 系统的调查 系统的调查 调查的原则 3、冷静分析并合理改进: 实事求事调查、合情合理分析、冷静创新建议。 系统的调查 调查的原则 4、综观全局与重点调查的有机结合: 必须将局部、表面的费解或不合理放在全局进行考察。 系统的调查 调查的原则 5、需要友好的态度与主动沟通的技巧: 创造出一种积极、主动、友好的工作环境与人际关系是调查工作得以顺利开展的根本基础。 系统的调查 调查的内容 1、企业的战略规划与发展目标体系。 系统的调查 调查的内容 2、企业的组织结构与各部门的功能 组成。 系统的调查 调查的内容 3、企业产品的构成与制造工艺流程。 系统的调查 调查的内容 4、管理业务流程与工作方式。 系统的调查 调查的内容 5、管理工作方法与管理模型。 系统的调查 调查的内容 6、企业可用
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