管理信息系统导论 第３版 教学课件 ppt 作者 黄梯云 李一军 主编 第十一章.pptVIP

第十一章 决策支持系统 第一节 决策和决策过程 第二节 决策支持系统的概念、功能和基本概念 第三节 决策支持系统的研制 第四节 DSS实例——IFPS 第五节 智能决策支持系统和群体决策支持系统 §11.1 决策和决策过程 本节内容： 决策的概念和过程 决策的科学化 §11.1.1 决策的概念和过程 决策科学先驱西蒙(H.A.SIMON) 教授在著名的决策过程模型论著中指出：以决策者为主体的管理决策过程经历情报(intelligence)、设计(design) 和选择(choice)三个阶段。 情报：进行“情报”（数据）的收集和处理、研究决策环境、分析和确定影响决策的因素或条件的一系列活动； 设计：指发现、制订和分析各种可能的行动方案； 选择：是从可行方案中选择一个特定的方案，进行方案评价与审核，并付之实施。 §11.1.1 决策的概念和过程 通常，我们把决策模型分为四个阶段： 情报活动阶段 设计活动阶段 选择活动阶段 实施活动阶段 a)情报活动阶段 情报活动阶段的内容是环境调查，并定义要决策的事件和条件。 §11.1.1 决策的概念和过程 §11.1.1 决策的概念和过程 b)设计活动阶段 在一般情况下，实现目标的方案不应是一个，而是两个或更多的可供选择的方案。为了探索可供选择的方案，有时需要研究与实现目标有关的限制性因素。所谓限