营运管理系统旅游接待管理制度.docVIP

营运管理系统旅游接待管理制度 编号：Q/MN-YY/GL5.2-1-2011-0 1 目的 为了保证营运管理系统各驻外事业部有效的开展旅游接待工作，不断提升旅游接待水平，充分展示公司对外形象，使旅游接待工作顺利的开展，圆满完成集团给我系统下达的旅游接待任务，特制订本制度。 2 适用范围 营运管理系统各事业部。 3 文件换版说明 本制度对编号为Q/MN-YN/GL5.2-1-2010-0、实施日期为2010年4月15日的《常温本部旅游接待管理制度》的基础上增加了对闸口部门及对获得国家A级旅游单位的考核标准，自此制度实施之日起，原制度废止。 4 工作标准 2011年营运管理系统总体参观目标为27万人次，就此目标行政服务部根据各事业部的接待条件，对此进行了分解，具体见附件。 各事业部于每月的最后1天把当月的旅游接待汇总表报送至行政服务部，报送表格见附件2、3，不得虚报、谎报。 行政服务部将根据各事业部报送的情况，人员名单、批次等不定期进行抽查。 5 考核标准 5.1 报送考核标准 未在规定时间内报送，每晚1天对部门责任人负激励100元/天，在抽查过程中发现虚报、谎报的，对部门责任人负激励100元/次，若因各事业部原因被集团通报，对部门责任人负激励500元/次。 5.2 指标考核标准 在年度完成情况汇总中，各事业部若是未完成指标，将根据未完成指标情况进行负激励。具体如