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2. 角色阙如(role absence) 指未能正常进入患者角色。表现为意识不到有病,或否认病情的严重程度,其原因是患者不能接受现实而采用否认心理。所以医务人员对这类患者要多介绍一些有关的医学知识,使其正视自身疾病及其后果,尽快进入角色以获取及时的治疗。 3. 角色冲突(role conflict) 是指个体在适应患者角色过程中与其病前的各种角色发生心理冲突,使患者焦虑不安、烦恼,甚至痛苦。社会角色的重要性、紧迫性以及个性特征等因素会影响心理冲突的激烈程度,使患者进入患者角色时发生困难或反复。 4. 角色强化(role enhance) 发生在由患者角色向正常社会角色转化时。由于适应了患者的角色,形成了生活有人照料,按医嘱办事等行为模式,虽然躯体疾病已渐康复,但患者的依赖性增强,对恢复承担正常的社会角色自信不足,从而安心于已适应的患者生活模式,不愿重返病前的生活环境。 5. 角色减退(role weaken) 是指已进入患者的行为角色,因种种原因可发生角色减退。患者不可能完全摆脱诸多正常社会角色的干扰,由于家庭、工作等因素或由于正常社会角色的责任、义务的吸引,可使患者力图重返某些社会角色从而导致患者角色行为减退。 6. 角色异常(role abnormal) 是患者角色适应中的一种变态类型。患者无法承受患病或患不治之症的挫折与压力,表现出悲观、绝望、冷漠,对周围环境无动于衷,这种异常行为如不能有效的疏导,不仅对病情十分不利,而且可能发生意外事件。 三、患者的角色行为 (一)求医行为(medical help seeking behavior)是指人们在出现不适或心身痛苦后寻求医疗帮助的行为。一个人患病后,正常情况下应有寻求医疗救助的行为,但诸多因素影响这一行为的产生。 1. 求医的原因: (1)躯体原因:主要是来自于个体生物学方面的各种原因导致患者产生求医行为。 (2)心理原因:随着经济的发展和社会的进步,生活节奏加快、应激频繁、社会竞争激烈等因素,使人们心理压力增大甚至造成社会适应不良,以致出现紧张、焦虑、抑郁、恐惧等过度的和持续的心理反应,导致心理疾患、心身疾病、神经症及精神障碍的发病率增长。 (3)社会因素:随着医学模式的转变,人们已经注意到疾病发生过程中社会因素的作用。所以求医的原因也必然反映出社会性因素对求医行为的影响。 2.求医的类型 (1)主动求医型 当个体感到身体不适或产生病感时,在自我意识支配下产生求医动机,主动寻求医疗服务,称为主动求医型行为。 (2)被动求医型 自我意识尚未发育成熟、意识丧失或缺乏自知能力的患者,由患者家长、家属或他人做出决定而产生的求医行为,都属于被动求医型。 (3)强制就医型 某些对社会人群健康有严重危害的特殊患者,虽本人不愿求医,社会须对其给予强制性医治或隔离,即强制就医型行为。 3. 影响求医行为的因素 (1)对疾病或症状的主观感受 个体产生求医动机的最初原因是对自身变化或痛苦的体验和感受,是影响患者求医行为的最主要因素。 (2)症状质和量的影响 (3)心理社会因素影响 社会经济地位、个性倾向、疾病体验及生存动机等 。 (4)个体以往求医经历 (二)遵医行为(following physicians advice) 是指患者对医务人员开具的检查、治疗、护理处方或其他医嘱及有助于患者康复、预防疾病复发等指导的依从性。 1.影响遵医行为的因素 (1)患者方面的因素:由于各种原因不可能使患者全部接受医务人员的医嘱。 (2)医务人员方面的因素:医务人员的因素包括治疗方案的复杂程度,医生、护士对患者解释是否完整、清楚等。 2.提高遵医率的方法 (1)患者方面的因素:遵医常示患者主观态度与行为。 (2)医务人员方面的因素:医生应建立良好的医患关系,增加患者对医务人员的信任程度。 第二节 患者的一般心理特征 一、患病后的心理特点 (一)患者认知、意志活动特征 在感知方面,患者可以表现为迟钝,也可有过于敏感的情况。 患者的记忆力常可受到疾病应激的影响。 患者的逻辑思维能力也可受到影响。 患者在病中往往存在积极或消极的想象。 (二)患者的情绪表现特征 1.情绪活动特征的变化 2.患者常见的情绪反应 (1)焦虑 对自己疾病的预后和
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