7清醒的企业--提升工作价值的七项.pptVIP

提升工作价值的七项修练 无懈可击的协调 引言 信任是组织运作的润滑剂。 若组织没有丝毫信任，很难想像能靠什么方法，在什么地方运作下去。没有信任的组织不只异常，简直是虚有其名，是卡夫卡幻想出来的生物。 信任意谓着负责、可预测和可靠。 信任卖出了商品，使组织持续发声，也是维持组织完整的粘着剂。 ---班尼斯及耐诺斯 经济生活。。。要靠社会信任的道德来维系， 也就是公民间未经明言、明订的连结； 信任能促进交易，发挥个人创造力，并使集体行动正当化。。。 信任代表的社会资本，重要性不下于实体资本。 ---约翰?布鲁 「巴西产粉红花岗岩，要做成两英尺正方的石板，再放到二十四英尺预浇铸的混凝土圆柱的表面上。这花岗岩必须要一半用火烧过，另一半磨亮。接合处必须完美无瑕，使圆柱就像一整块花岗岩一样。我们需要三十个圆柱，最晚四月底要拿到货。你们做得到吗？」 担任城市公司销售经理的亨利紧握拳头。打电话来的是当地最大建商罗许的副总裁菲力士。菲力士要城市公司担任一项大型建案的供应商。亨利知道这件案子可以为罗许以及其他工程公司带来更多的工作机会。 这样的机会是千载难逢，罗许告诉自己。「四月底」他告诉菲力士，「没问题。」 「太好了！