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- 2019-07-13 发布于湖北
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1999年中国人民大学商学院企业管理研究生入学考试试题参考答案
招生专业:企业管理
考试科目:企业管理(含企业战略管理、市场营销、企业生产管理、财务管理)
考试时间:2月1日上午
考题编号:S17008
简述题
1. 差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求,形成竞争优势的战略。企业运用这种战略主要是依靠产品和服务的特色,而不是产品和服务的成本。但应该注意的是,差别化战略并不是讲企业可以忽略成本,只是强调这时的战略目标不是成本问题。
企业可以从以下途径实现产品差异化战略:
保持先进技术,提高科研开发与制造的能力。技术是产品的内在核心,保持技术的先进和差异是建立产品差异的关键。
树立独特的产品形象。差异化的产品具有独特的产品形象,树立这一形象可以极大的促进差异化战略的成功。
建立完善的分销渠道,提高营销服务水平。服务能力是与产品技术同等重要的差异化因素,在最合适的时间和地点以最便捷的方式把产品提供给消费者。
良好的组织结构以协调各个职能
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