关键成功因素法与创新成长路径的选择.docVIP

关键成功因素法与创新成长路径的选择 [摘 要] 企业竞争优势是由最根本的创新、改善和改变而来，持续竞争优势需要不停地创新，而不是价格竞争。关键成功因素是一组能力的组合，如果能够掌握少数几项重要因素，就能确保企业相当的竞争力。要实现企业的持续成长，必须寻找影响成长的关键要素并进行有效管理。随着企业 发展，其竞争优势来源逐步从外部到内部，从资源到能力，从有形的物质产品转向无形的知识产权，呈现出一个从低级竞争优势向高级竞争优势递进演化的过程。实践证明，我国企业只有抛弃以成本和价格为主要特征的CSF集，转向以创新为核心的CSF集，才能实现创新时代的持续成长。 　　[关键词] 关键成功因素法；成长战略；创新战略 　　 　　基于规模 经济与低价竞争相结合的战略，已对企业持续成长及竞争优势构成严重制约。如果企业不能重新确立新的成长战略，原有的成功因素可能就会成为衰落甚至失败的重要原因。如何寻找和实现成功关键要素的合理更迭，形成新的成长战略以持续发展，正在成为企业界和理论界所关注的热点。 　　 　　一、关键成功因素法与企业成长 　　关键成功因素法(Critical Success Factors，简称CSF)是由哈佛大学教授威廉·泽尼(William Zani)在1970年提出的以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种信息系统总体规划的方法。所谓关键成功因素，就是对企业成功起关