有效解决抗拒专题讲座.ppt

五、不需要 案例式回应： 是的，我能理解。曾经广州的赵总跟您一样，我打了7通电话给他，他每一次都说现在不需要，需要时再跟我联系，第8通的时候，我想他是被我的执着感动了，他下定决心要来了解一下我们的课程，您知道吗？之后他非常果断的派了近20位高层来上课，这足以证明我们的价值，他三个月的利润提升就有40%，我相信，赵总能做到，您也一定可以！ 顾问式回应： 您是不需要我的产品还是我的服务呢？您是不需要企业利润还是管理方法呢？ 有效解决 抗拒 有效解决 抗拒 故事式回应： 是的，我能理解，我在刚接触这个课程的时候，有80%的人都说现在不需要，我也是很怀疑的，难道课程真的价值不高吗？但是当我看到在课程当中，每一个企业家充满疑惑的走进课堂，三天的时间，又充满自信的走回企业，并且，在后续回访服务的过程中，捷报频传的时候，更加坚定了我的信念，当这些企业家在课堂上对我们业务员鞠躬感谢的时候，更加坚定了我的选择，王总，您可以一直这样来拒绝我，但是你真真切切的损失了一个可以令企业正规化发展的机会。 教练式回应： 1、谢谢您，看得出来，您是一个非常果断的人，非常明确什么是不需要的，但是您最需要的是什么呢？您想过吗？ 2、您知道我今天跟您推荐的课程价值有多大吗？您真的了解吗？ 有效解决 抗拒 专业式回应： 王总，您说不需要是因为您暂时还不了解这套课程