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第十二讲 管理方式 管理学－－现代的观点 目录 塑造共同愿景 实施目标管理 改善人际沟通 流程创新 人本管理 1.塑造共同愿景 共同愿景（shared vision) 其所表示的一种景象实为组织未来发展成功的目标、任务、事业或使命；是全体成员共同发自内心的愿望或意愿；能够使全体成员紧紧地连在一起，淡化人与人之间的个人利益冲突，从而形成一种巨大的凝聚力。 共同愿景的特征效用 孕育无限的创造力 激发强大的驱动力 创造未来的机会 共同愿景的构成 构建共同愿景的基本方式 从个人愿景到共同愿景 把握方向。塑造整体图像 使命宣言与使命感 发展核心价值观，融入组织理念 构建共同愿景的基本途径 培养共同语言 开展团队学习 进行深入汇谈 实现自我超越 构建共同愿景的基础 组织文化的功能 组织文化的创设 构建共同愿景的基本步骤 2.实施目标管理 目标的功效 目标的层次性 目标的多样性 目标管理的方式 目标的功效 目标的层次性 目标管理的概念 目标管理是一种综合的以工作为中心的系统管理方式。是一个组织中上级管理人员和下级管理人员，以及同员工一起共同来制定组织目标，并把其具体化展开至组织每个部门，每个层次，每个成员那儿，与组织内每个单位、部门、层次和成员的责任和成果相互密切联系，明确地规定每个单位、部门、层次和成员的职责范围，并用这些措施来进行管理、评价和决定对每个单位、层次、部门和成员的贡献和奖励报酬