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浙江汇丰汽配制造有限公司
文件编号： HF/QD-9-ZH
版 次： B/0
页 次： 第1页 共1页
文件名称： 员工满意度调查规定
发行日期： 2004年2月15日
1 目 的
通过广泛的质量活动实现员工的需求和期望，以提高他们取得成效的意愿。
2 适用范围
适用于本公司员工满意度的调查。
3 职 责
3.1综合办是员工满意度调查的归口负责部门。
3.2各部门配合综合办展开员工满意度调查。
4 工作程序
4.1综合办于每年管理评审前3星期将《员工满意度调查表》分发到各部门，各部门认真填写后及时上报综合办。
4.2综合办对调查数据进行汇总、分析，并对满意度低于60分之项目以《员工调查问卷》形式向员工征询。
4.3综合办同时对员工出勤率进行统计，并登记于《员工出勤率统计》。
4.4综合办根据以上资料，向总经理提交《员工满意度调查报告》。
4.5《员工满意度调查报告》提交管理评审，作为总经理编制经营计划的依据之一。
5 相关文件(略)
6 质量记录
6.1《员工满意度调查表》
6.2《员工调查问卷》
6.3《员工出勤率统计》
6.4《员工满意度调查报告》
制 文： 审 核： 核 准：
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