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- 本资料来自 - 基于产品开发流程的测试管理测试转训软件开发中心 王海燕 目录 测试与质量管理关系 测试工程 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 质量 产品质量由研发、生产、服务决定的。 质量和进度哪个更重要？质量进度 泄漏缺陷是产品发布后由客户发现的 产品线-质量部-对缺陷统计（严重、中等、低等）-分析原因（需求、设计、生产、服务） 质量 一般情况下： 需求、设计、评审、单元测试——可发现80％的缺陷 系统测试——可发现其余bug的80％ 最后5％的缺陷在用户大范围长时间运行才能发现 质量改进的信息来源有哪些？ 客户要求 标杆研究 经验教训 合理化建议 过程审计 目录 测试与质量管理关系 测试工程 1. 测试工程过程 2. 单元测试 3. 集成测试 4. 系统测试 5. BETA验证测试 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 V模型 测试工程过程 测试过程 测试计划 测试设计 公司测试用例库 测试开发 测试执行 测试评估 缺陷跟踪 测试报告 五个基本测试文档 其他辅助文档 任务报告 每一项测试任务完成后，都应该有一个任务完成情况的报告 测试日志 测试工作日常记录 阶段报告 每一个测试阶段完成后，都应该有一个阶段完成的阶段报告，包括经验教训的总结等 目录 测试与质量管理关系 测试工程 1. 测试工程过程 2. 单元测试 3. 集成测试 4. 系统测试 5. BETA验证测试 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 单元测试过程 单元测试用例 开发工程师是单元测试用例编写主体 跟踪（分配到详细设计文档的）需求到测试用例，校验需求跟踪的完备性，并填写跟踪矩阵 单元测试用例设计思维 为运行起来而设计用例 为正向测试而设计用例 为逆向测试而设计用例 目录 测试与质量管理关系 测试工程 1. 测试工程过程 2. 单元测试 3. 集成测试 4. 系统测试 5. BETA验证测试 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 集成测试过程 集成测试结束 当集成测试计划中所定义的测试结束条件满足时，集成测试执行工作结束 例如：达到集成测试的质量目标和出口准则： 《集成测试设计用例》中所设计的功能测试用例必须全部通过； 性能及其他类型测试用例通过90％以上； 在未通过的测试用例中，不能含有‘系统崩溃’‘严重错误’，‘一般错误’小于5％。 目录 测试与质量管理关系 测试工程 1. 测试工程过程 2. 单元测试 3. 集成测试 4. 系统测试 5. BETA验证测试 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 系统测试过程 系统测试范围 功能测试 8. 容错/容限测试 性能测试 9. 接口测试 可靠测试 10.EMC测试 强度测试 11.噪声测试 安全测试 12.环境测试 易用测试 13.热测试 安装测试 14.其他测试 系统测试执行阶段定义 入口准则： 集成测试完成 输入： 《系统测试计划》 《系统测试方案》 《系统测试用例》 《系统测试规程》 《集成测试报告》 输出： 《系统测试报告》 缺陷跟踪和解决记录报告 系统测试执行阶段定义 活动： 执行系统测试 进行系统测试记录 撰写系统测试报告 进行案例分析和报告 缺陷记录反馈和跟踪解决 评审系统测试报告、缺陷管理 系统测试文档及测试用例、测试工具基线化 系统测试结束 当系统测试计划中所定义的测试结束条件满足时，系统测试执行工作结束 例如：达到系统测试的质量目标和出口准则： 功能性能达到100％覆盖 全部系统测试用例测试通过 发现规定数量的错误 遇到致命错误 目录 测试与质量管理关系 测试工程 1. 测试工程过程 2. 单元测试 3. 集成测试 4. 系统测试 5. BETA验证测试 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 内部测试与BETA测试的关系 目录 测试与质量管理关系 测试工程 产品测试流程 测试组织建设 推进测试体系建设 产品开发过程中产品测试流程 项目不同阶段测试人员的参与策略 目录 测试与质量管理关系 测试工程 产品测试流程 测试组织建设 1. 职能组织 2. 业务团队 五. 推进测试体系建设 测试部职责 制定测试资源的发展规划，建立装备精良、测试手