卓越的员工培训管理80085.pptVIP

制订培训计划 管理者培训和员工培训相结合 专业培训和学位培训相结合 业务培训和管理培训相结合 培训 模式 内部培训和外部培训相结合 境内培训和境外培训相结合 短期培训与中长期培训相结合 一、公司高、中层干部培训计划 八、辅助性培训计划 四、新员工入司培训计划 二、基层干部培训计划 六、学位培训计划 五、从业资格培训计划 三、公司普通职工培训计划 七、KPI考核体系后续培训计划 3．制订与实施培训计划 （1）预算的计算与控制 （2）确定接受培训的目标人群 （3）配合公司业务特征的时间安排 （4）备选方案以及列出关键内容 （5）不同层面培训的统计与权重的分析 培训计划制定要点 （1）抓住重点，获取承诺 （2）开发资源，填补缺口 （3）制定年度计划 （4）使常规培训项目增加，临时性项目尽量减少 培训实施要点 一、培训讲师的资格认定 二、培训课程质量评估 三、学员培训程序的标准化 四、有效利用内外部资源 4．培训评估 （1）为什么要培训评估？ 15分钟 问 题 研 讨 4．培训评估 （2）培训评估工作存在的问题 忽视培训实施前的过程评估 培训实施中过程评估简单、粗放 没有评估报告 （3）评估什么？ 评估培训本身 评估培训者 培训效果评估模型 培训效果评估模型 层次 评价重点 评价方法 评估信息的来源 反映 学员对培训的主观感受和看法 访谈、问卷调查 学员 学习 知识、技能、态度方面的收获 笔试、模拟、态度调查 学员、培训人员 工作中的应用 工作中行为的改进 问卷调查、面谈、直接观察、业绩监测、专题研究、实践计划 学员、学员主管、学员下属、同事、客户 业务成果 组织经营业绩改进 问卷调查、业绩目标法、业绩监测 学员、学员主管、业绩记录 投资收益 确定或比较项目的成本收益 4．培训评估 （4）培训评估的程序 制定评估计划 评估过程 收集评估数据 投资回报率分析 （5）培训评估方法：成本一收益分析法 案例研讨 某企业员工发展培训和管理人员培训（制度） 30分钟 主要特点？ 存在问题？ 培训工作流程化与标准化 一、专项流程与支持流程 二、流程、标准与表单 三、常用培训管理流程： 培训管理主流程、需求调查、课程开发、讲师选拔与培养、各专项培训项目组织流程 培训体系 培训体系 方法体系 制度体系 内容体系 目录 一、人力资源开发的目的、标准 二、培训管理工作层次划分与发展趋势 三、企业培训管理现状及发展阶段 四、培训组织体系建设与培训责任划分 五、培训战略与培训政策 六、培训资源建设与管理 七、日常营运管理 八、如何设计课程 九、选择培训课程的重要原则 课程开发流程 第一阶段：课程需求调查： 一、确认问题 二、确认原因及解决方法 三、分析并确认技能标准 四、受训者技能评估与差距分析 五、确认培训方向 第二阶段：制定课程大纲： 一、确定课程目标 二、编排课程内容 三、选择培训方法与技巧 四、确定培训资源 课程开发流程 第三阶段：编写课程资料： 一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式 第四阶段：试讲与课程评估： 第五阶段：课程修订与确认 编写课程资料 一、编写课程大纲 二、编写讲师手册 三、编写练习手册 四、编写学员手册 五、编写演示文件 六、设计评估内容与评估方式 试讲与课程评估 一、确定试讲时间和地点 二、确定参加试讲的人员（学员、讲师、专家） 三、按原课程设计的进程进行 四、在每主要单元或科目后收集学员反馈信息 五、在每教学主要阶段结束后收集讲师反馈信息 六、培训课题完全结束后收集全面反馈信息 七、汇总数据，提出改进意见 课程修订与确认 根据试讲意见修改课程后确定 定期（一至两年）组织讲师修正课程 现课 场程 练设 习计 30分钟 目录 一、人力资源开发的目的、标准 二、培训管理工作层次划分与发展趋势 三、企业培训管理现状及发展阶段 四、培训组织体系建设与培训责任划分 五、培训战略与培训政策 六、培训资源建设与管理 七、日常营运管理 八、如何设计课程 九、选择培训课程的重要原则 设置培训课程的基本环节 课程定位：确定课程的性质和类别 确定目标：明确课程的目标领域和目标层次 注重策略：充分注意教者的培训观念与学者的学习风格 选择模式：优化教学内容，调动教学资源，遴选教学方法 进行评价：检验目标是否达到。 选择培训课程的原则 符合企业和学习者的需求 符合成人学习者的认知规律,这是课程设计的主要原则 体现企业培训功能的基本目标 自检式总结 通过1天的培训，您认为学到或分享到什么方法、经验？ 请自述…… 每组一个代表，每人3～5分钟