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华夏商旅卡年度推广方案
汪氏整合营销传播机构
2009.12.09
2
任务界定与思考命题
3
华夏商旅卡承载的历史使命一
以一款明星产品的市场推广带动品牌关注度
4
华夏商旅卡承载的历史使命二顺利完成2010年基本销量50万张,力争60万张的高销售任务
5
定义
卖给
理解
强势品牌下三者之间的作用力关系
6
我们对核心问题进行如下分解:
课题一:如何在同质化的产品中脱颖而出?
课题二:怎样的营销才能完成销量的同时提升品牌?
7
目录
竞争环境
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
目标消费者洞察
8
特约商户总体情况:数据显示,2008年9月末,全国银行卡联网特约商户数就已经突破百万大关,联网POS终端量则超过160万台,联网ATM机近15万台。
商户与银行卡比例:虽然目前来看,相比西方发达国家,我国特约商户与银行卡的比例还比较低,但按照目前进度来讲,跟上是迟早的事。
竞争趋势:各银行如从特约商户的数量多寡来诉求竞争优势,将势必陷入怪圈,缺乏独特性。特别是对中小银行来说,更非可取之道。
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
1、竞争环境概况
9
类别
品牌
产品
金融产品商旅服务
中国银行
广发银行
东亚银行
无卡,有各类商旅服务
商旅服务平台
2、竞争环境范围
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
纵观工、农、建、中、交五大国有商业银行、全国性股份制中小型商业银行(招商、中信、浦发、民生、兴业、光大、华夏、广发、深发、浦发银行)、及四家较有影响力的外资银行花旗、汇丰、渣打、东亚银行,有商旅产品及服务的如下表所示,同时列举了商旅服务平台中三家知名品牌和产品:
10
3、金融产品商旅服务
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
11
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
4、商旅服务平台知名产品
12
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
5、小结
商旅平台的产品较成熟,但存在两个巨大的弱点:第一,没有金融服务功能;第二,只能让消费者在现有平台基础上被动选择。
金融产品的商旅服务基本上包含四大类内容:
商务出差
特色增值服务
金融服务
休闲娱乐
13
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
帮助我们清晰这一群人的形象
使我们站在消费者角度思考问题
帮助我们设计有针对性的营销活动和传播手段
目标消费者洞察的必要性
14
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
1、目标消费人群界定
商务人士
有乘坐交通工具、酒店住宿、旅游、消费的需求
是上述各方面最主要的消费群体
消费层次以中、高端为主
目标人群重要级别:
大学生
有乘坐交通工具、旅游的需求
有到一线城市、二线城市补习、学习的需求,进而有酒店住宿需求且以中、低端为主
目标人群重要级别:
15
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
家庭年均收入
年龄
职业
文化程度
性别
行业
15-20万元
10-15万元
8-10万元
6-8万元
4-6万元
46~60岁
41~45岁
36~40岁
31~35岁
26~30岁
21~25岁
普通职员
个体户
专业技术人员
企业老板
企事业中高层
双学位、硕士及以上
本科
大专
高中/职中/中专
初中及以下
女
男
新兴产业
商业服务
建筑交通
传统制造业
机关事业
其它
2、商务人士基本特征
数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月
核心年龄在20-45岁
收入高、学历较高、行业覆盖面较广
年龄
收入
16
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
3、商务人士生活轨迹
有出行、应酬、交际的需求
家庭责任感重
17
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
4、商务人士出行交通
他们频繁地乘坐交通工具
飞机、长途汽车是主要手段
二、三级城市占比也较大
数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月
18
他们外出商务、旅行时主要选择入往经济型酒店
三分之一左右选择三星级以上酒店
数据来源:上海新生代市场研究有限公司商务人群调查报告2009年9月
5、商务人士出行酒店需求
竞争环境
目标消费者洞察
自我审视
汪氏观点
整合营销推广策略
推广规划
服务体系
19
6、商务人士消费习惯
健身、KTV、咖啡店
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