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湖南省人力资源测评服务业务规范 (征求意见稿) 1人力资源测评机构 1.1 考点 1.1.1 安全警戒、交通方便、环境安静、不易受外来干扰。 1.1.2 做好防火、防盗、救护等应急工作。 1.1.3 设立考务办公室，配备相关考试用品。 1.1.4 配备安保人员，设置警戒线。 1.1.5 装置无线电通讯设备屏蔽仪器。 1.1.6 附近主要道路、路口等处设有考点所在地指示路标。 1.1.7 正门入口处设考试标识。 1.2 考场 1.2.1 通风、采光良好，温度适宜。 1.2.2 桌椅和监控设施完备。 1.2.3 入口处标明本考场编号、应试人员名单和准考证号范围。 1.2.4 设置物品存放处，不得携带与考试无关的物品入座。 1.2.5 提前布置，检查验收，封闭待考。 1.3 人员 1.3.1 具有大学专科及以上学历。 1.3.2 持有人力资源从业资格证书。 1.3.3 具备心理学、管理学、计算机等专业知识。 1.3.4 拥有实际工作经验。 1.3.5 特殊岗位应具备相应技能和职称要求。 1.4 技术力量 1.4.1 独立设置考试部门、题库部门、咨询部门、技术支持部门等工作部门。 1.4.2 各工作部门配备2名以上工作人员，工作 部门之间人员不交叉。 1.4.3 拥有试题库资源和测评专家团队。 2项目接洽 2.1 委托方 2.1.1 提出测评要求。 2.1.2 出具公函或介绍信。 2.2 受托方 2.2.1 明确测评需求。 2.2.2 确认接收委托。 2.3 双方 2.3.1 确认双方义务。 2.3.2 签订合作协议。 3测评报名 3.1向社会发布测评公告。 3.2掌握报名条件，审核报名材料。 3.3未按规定时间报名的，视为放弃报名资格。 4命题 4.1 场所 安全、保密，实行封闭管理。 4.2 内容 4.2.1 把握难易度和区分度。 4.2.2避免雷同，富于创新；避免模糊不清，容易产生歧义的表述；避免引起民族、政治、宗教、性别歧视等问题。 4.2.3 制定试题标准（参考）答案和评分标准。 4.3方式 根据测评要求，选择入闱命题，委托命题或题库组卷形式。 4.3.1入闱 集中人员、统一时间、指定地点，完成命题任务。 4.3.2委托 签订命题协议，委托第三方命制。受托方不得为同一委托方连续命题三次。 4.3.3题库 以题库为基础，借助计算机软件系统合成试卷。 4.4 机构 4.4.1 具备命题所需的工作条件。 4.4.2 取得人力资源服务许可。 4.5 人员 4.5.1 具备相关测评知识和命题资历。 4.5.2 不得参加与命题有关的培训、咨询及辅导活动。 5试卷管理 5.1 预定 5.1.1根据报名人数确定考场规模与数量，预定试卷，编排考场。 5.1.2在规定时间内安全报送试卷预定信息。 5.2 印制单位 5.2.1具备试卷印制、保密条件。 5.2.2保障制卷和试题安全、保密。 5.2.3专人保管清样、校样、成品及印版等物品。 5.3 交接 5.3.1 清点核对试卷和答题卡。 5.3.2 检查包装和密封情况，核查无误后签字确认。 5.3.3 测评结束，在规定时间送交测评机构。 6笔试 6.1 环境 6.1.1 标准考场安排30个座位，座位间距至少为80厘米。 6.1.2 座位按单人、单桌排列，桌屉清空。 6.1.3 课桌上粘贴座位号。 6.1.4 特殊情况下考场座位可做相应调整。 6.1.5 考场内部至少设2名监考人员，外部酌情设巡考人员若干。 6.2 流程 6.2.1 选聘监考人员，组织考前培训。 6.2.2 开考前，专人、专车将试卷和答题卡安全、准时送达。 6.2.3 清点监考人员人数，确认身份，组织签到，将其通讯设备保管。 6.2.4 开考前30分钟，确认应试人员身份，进入考场。 6.2.5 开考前15分钟，宣布考场规则和监考指导语，拆封并分发答题卡。 6.2.6 开考前5分钟，请2名应试人员检查试卷密封情况，签字确认后拆封并分发。 6.2.7 考点开考铃声响起，应试人员开始答题。 6.2.8 再次确认应试人员身份。 6.2.9 开考后30分钟，禁止应试人员进入考场。 6.2.10 清理缺考卷，登记缺考情况。 6.2.11 终考铃声响起，应试人员停止答题。 6.2.12 如有违纪违规情况需如实记录。 6.2.13 整理、清点试卷和答题卡。 6.2.14 送回、验收试卷和答题卡。 6.3 考务人员 考务人员包括考务工作组负责人、巡考人员、考点负责人、监考人员。 6.3.1 考务工作组负责人 （1）选聘、培训巡考人员，督促巡考人员遵守考务工作纪律，履行职责； （2）检查和指导回收试卷； （3）管理备用试卷和答题卡； （4）处理违纪违规的考务工作组人员和应试人员； （5）处理其他突发事件； （6）汇总笔试情况。 6.3.2 巡考人员 （