好伙伴会员管理系统产品白皮书.docVIP

好伙伴会员管理系统白皮书 销售电话： (028服务邮箱：Service@ 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 9 页 《好伙伴会员管理系统》产品白皮书 【系统简述】 　　在竞争激烈的商场上，您需要留住老客户、优质VIP客户。开发新客户的成本是留住老客户的7倍，80％的利润是由20％的优质客户贡献的！会员卡对于留住老客户、锁定优质的VIP客户、增加客户忠诚度、刺激消费、提高管理水平、为客户提供个性化的服务方面有着相当重要的作用。该系统的实施，将极大的增强公司的竞争力和影响力。 　　《好伙伴会员管理系统》是一套功能强大的会员管理软件（会员卡管理系统，客户管理系统以及业务管理系统），会员消费，会员基础资料，以及各种查询统计等紧密结合起来，操作简单方便，界面美观大方，能满足如销售，餐饮，美容健身、服务类等以客户资源控制性行业进行会员制管理，会员卡管理，会员积分管理，会员消费管理的需求。 　　系统主要包括会员信息管理、商品信息管理、商品销售管理，相关的功能有会员资料、预付款、卡管理、兑换礼品、积分、折扣、客户关怀、商品、礼品等基础资料管理、销售、收银、等多个功能。系统提供基于Client/Server以及INTERNET B/S架构的不同需求的解决方案，可以将企业公司分布于各地的各个分店、分公司、授权店、授权点连接起来，更加全面和实时地掌握整个公司的运行情况。 　　《好伙伴会员管理系统》全功能版本中，更包括了工资管理、账务管理，进销存管理。支持多种个人所得税自动计算及工资单自动生成及打印，支持费用、收入单等账务管理，并支持进销存、库存状况管理，并具备强大的会员消费及员工提成等报表管理。 　　系统采用各项最先进的网络技术、软件开发技术、磁条(IC/条码)卡技术，开发、集成一套先进、完整、规范、高效、适用的综合性网络型会员卡管理信息系统。系统覆盖会员卡管理业务的各方面。 　　鉴于系统的特点，系统采用基于Client/Server加INTERNET的体系结构，既充分发挥大型数据库服务器吞吐能力高、数据处理能力强的功能，又充分发掘微机工作站的处理潜能；既能保证各个分店系统的高速稳定运行，又能保证数据的同步共享，大大减少了用户的硬件投资，并提供友好的人机界面，能轻松满足业务要求。 　　相信《好伙伴会员管理系统》将为您进行客户资源整合及管理做出非常有益的帮助! 【功能描述】 1.1、功能特点 系统管理：对系统操作及数据的日常管理维护，主要包括交接班、数据备份、修改密码、权限管理、参数配置、系统初始化以及系统日志管理等。 基础信息管理：商品/服务信息、员工信息、往来单位、分店/仓库信息以及收支类型几大类基础信息的结构及详细资料设置。 会员管理：包括会员的消费、发卡、充值、会员信息管理、客户预约管理、卡类型设置以及全面的会员信息报表等管理。 工资管理：包括对工资组成设置、个人所得税设置以及员工工资报表的管理。 收支管理：对企业费用、收入的录入管理，以及收支报表的管理。 进销存管理：丰富的进销存实用单据管理，加强企业库存控制管理能力。 客户关怀中心：客户关怀查询、客户关怀报警条件设置以及日程管理的功能. 工具箱：强大的报表设计器工具，以及其他各种免费赠送的日常使用软件工具。 1.2、环境要求 1、 计算机硬件在586等级以上. 2、 软件要求操作系统为中文WIN98SE,WIN2000,WINXP. 3、 装有microsoft数据库驱动程序 4、 屏幕分辨率800X600以上. 2.1、系统管理 2.1.1、锁定系统 当操作员离开电脑时，为了加强系统安全性，不被无关人员查看或修改、删除数据，请退出系统或者使用锁定系统功能来进行控制。 2.1.2、交接班 当不同前台操作人员交接班时，可以进行此操作，将会在系统日志中有日期及时间的记录，方便进行事后追查、管理。 2.1.3、数据备份/恢复 好伙伴会员管理软件提供了丰富的备份手段，主要包括快速备份/恢复以及数据导入/导出功能 快速备份的数据存放位置会指定在安装目录下的BAK目录下面，而数据导出则需要您进行导出目标位置指定。 2.1.4、修改密码 修改密码功能是指对当前系统操作员的密码进行修改，也就是说仅限于对当前操作员自已密码信息的修改。 2.1.5、操作员权限管理 为系统不同的操作员提供权限设定、管理的功能模块，一般由系统管理员对其他操作员进行权限设定，方法非常简单，先选择左侧员工列表中的操作员姓名