领导科学第四章 领导决策.docxVIP

第四章 领导决策 思考与练习 1. 领导决策的要素有哪些？ 答：（1）决策者 决策者是决策活动的主体，是决策最基本的要素。 （2）决策目标 决策目标是指决策所要达到的目的。 （3）决策备选方案 领导决策实际是一种选择方案的活动。 （4）决策情势 决策情势是指决策面临的时空状态，即决策环境。 （5）决策后果 决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。 2. 领导决策的特征是什么？ 答：（1）预测性； （2）实施性； （3）目标性； （4）创造性； （5）优选性； （6）风险性； （7）动态性。 3. 领导决策有哪些作用？ 答：领导决策的作用主要体现在以下几个方面： （1）履行各项领导职能的核心和基础； （2）决定事业兴衰成败的决定性因素； （3）决定领导行为方向的重要基础； （4）实现各级领导者最基本的职能。 4. 领导决策需要遵循哪些原则？ 答：（1）客观性原则； （2）信息原则； （3）预测原则； （4）系统性原则； （5）可行性原则； （6）对比选优原则； （7）外脑原则。 5. 简述领导决策的类型。 答：（1） 战略决策和战术决策 按决策所涉及的范围，领导决策可分为战略决策和战术决策。 （2） 确定型决策和不确定型决策 按决策所具备的条件，领导决策可分为确定型决策和不确定型决策。 （3） 经验决策和科学决策 按决策的方式，领导决策可分为经验决策和科学决策。 （4） 集体决策和个体决策 按决策主体，领导决策可分为集体决策和个体决策。 （5） 高层决策、中层决策和基层决策 按决策主体的层级高低，领导决策可分为高层决策、中层决策和基层决策。 （6） 最优决策和满意决策 按决策者追求的目标要求，领导决策可以分为最优决策和满意决策。 （7） 程序化决策和非程序化决策 按决策问题的重复程度，领导决策可以分为程序化决策和非程序化决策。 （8） 初始决策和追踪决策 按决策目标的变动情况，领导决策可以分为初始决策和追踪决策。 （9） 单目标决策和多目标决策 按决策者追求目标的多寡，领导决策可以分为单目标决策和多目标决策。 6. 领导决策要经过怎样的程序？ 答：（1） 发现问题，确定目标； （2） 拟制方案，评估选优； （3） 组织实施，追踪反馈。 7. 领导决策的方法有哪些？ 答：（1）德尔菲法 德尔菲法是直观预测法的一种，它要求先由预测机构选定专家，通过书面的方式向这些专家提出所要预测的问题，得到专家的答复后，将专家的意见集中整理，然后将其匿名反馈给各位专家，再次向专家征询意见，然后再加以综合和反馈。如此多次循环，最终得到一个比较一致并且可靠性较大的预测结果。 （2）头脑风暴法 采用头脑风暴法组织群体决策时，要集中有关专家召开专题会议，主持者以明确的方式向所有参与者阐明问题，说明会议的规则，尽力创造融洽轻松的会议气氛，由专家们“自由”提出尽可能多的方案。主持者一般不发表意见，以免影响会议的自由气氛。 （3）回归分析法 回归分析法是根据事物发展变化的因果关系，运用处理变量数学原理对事物的未来发展进行预测的方法。 （3）系统工程方法 系统工程方法是一门基本的决策技术。它把所要处理的问题和情况加以分门别类并确定边界，强调把握各门类之间和各门类内部诸要素之间的内在联系和完整性、整体性，否定采用片面和静止的方法。 （4）运筹学方法 运筹学是应用数学的一个分支，它是研究在物质条件已定的条件下，为达到一定的目的，如何统筹兼顾整个活动所有环节之间的关系，制定出有数量依据的、最佳的方案。 （5）价值分析法 价值分析法是用价值大小的比较来评价领导决策方案优劣的方法。价值是指人们在从事活动时其耗费和取得的成果之比。人们要想取得某种成果，总要付出一定的代价，所以人们经常考虑如何用较小的耗费取得较大的成果。 （6）多媒体决策会议法 多媒体决策会议法是指将不同会场的与会人员的活动情况、会议内容及各种数据和信息及时传递给每个与会者，实现实时多媒体信息交互，进行实时讨论和共同设计决案方案的方法。 （7）专家会议法 专家会议法是指根据规定的原则选定一定数量的专家，按照一定的方式组织专家会议，发挥专家集体的智能结构效应，对预测对象未来的发展趋势及状况做出判断的方法。 8. 简述领导决策评估的内容和方法。 答：由于评估者的着眼点、重点不同，决策评估就有不同的内容。依据决策评估的对象，可以将评估的内容分为预评估、过程评估和结果评估。核心内容在于结果评估。 （1）预评估 预评估，从字面上来讲，就是提前进行分析和判断的意思。具体来说，预评估是在领导决策进行之前或在规划阶段，以及在执行不久或一段时间内，对有关事情进行分析和判断。 （2）过程评估 领导决策过程评估是对决策问题认定的整个过程、决策方案的设计和选择过程，以及决策执行过程进行评估。 （3）结果评估 结果评估是整个决策