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信访工作各项管理制度汇编大全 目录 21840_WPSOffice_Level1 信访工作例会制度 1 1073_WPSOffice_Level1 初信初访事项办理制度 2 4886_WPSOffice_Level1 矛盾纠纷排查调处制度 3 11892_WPSOffice_Level1 信访信息汇集分析上报制度 4 4008_WPSOffice_Level1 领导干部定期公开接访制度 5 28632_WPSOffice_Level1 领导干部带案下访制度 6 10960_WPSOffice_Level1 信访情况定期通报制度 7 29309_WPSOffice_Level1 信访工作督导督办督查制度 7 20520_WPSOffice_Level1 社会稳定风险评估制度 8 32194_WPSOffice_Level1 特殊敏感时期领导值班制度 9 13072_WPSOffice_Level1 特殊敏感时期稳控包保组工作制度 10 25345_WPSOffice_Level1 特殊敏感时期信访办工作制度 11 1297_WPSOffice_Level1 特殊敏感时期信访信息上报制度 12 信访工作例会制度 根据公司《关于进一步完善信访工作制度规范信访工作程序的意见》（发〔2019〕9号）文件精神和处相关规定，结合我段信访工作实际，经研究决定，特制定信访工作例会制度如下： 一、每月至少召开一次信访工作例会，段领导班子、班组长、室主任、技术骨干及相关职能科室人参加，会议由党支部主要领导或分管领导主持。 二、认真学习、传达、贯彻、落实上级信访稳定文件和会议精神。 三、认真听取、分析各车站信访稳定工作情况，着眼大局，制定防范措施。 四、认真研究、解决疑难信访事项，并明确到具体部门，强化办事效果。 五、认真安排部署本段的信访稳定工作。 六、要求信访人员认真做好例会记录。 七、本制度自2019年1月1日起执行。 初信初访事项办理制度 根据公司《关于进一步完善信访工作制度规范信访工作程序的意见》（发〔2019〕9号）文件精神和和处相关规定，结合我段信访工作实际，经研究决定，特制定信访情况定期通报制度如下： 一、对于初信初访事项，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”原则，实行首办负责制。 各级信访工作机构按照《信访条例》规定的程序、期限，负责受理、 转送、交办信访人提出的初信初访事项，并进行协调、督办； 三、有关职能部门或车站按照《信访条例》规定的程序、期限，负责受理、办理法定职权范围内的初信初访事项，并书面答复信访人。 四、初信初访事项按期处结率应达到95%以上。 五、本制度自2019年1月1日起执行。 矛盾纠纷排查调处制度 根据公司《关于进一步完善信访工作制度规范信访工作程序的意见》（发〔2019〕9号）文件精神和处相关规定，结合我段信访工作实际，经研究决定，特制定矛盾纠纷排查调处制度如下： 一、按照“排查得早、发现得了、控制得住、处理得好”的要求，进一步完善矛盾纠纷排查调处制度。 二、车站每周排查一次，段机关职能部门，由段党支部牵头，每周排查一次。 三、重大活动、重要会议及重要敏感时期，每天都要排查调处。对排查出来的问题，有涉事单位和相关部门，实行“四定五包”责任制，限期解决，切实把矛盾和问题解决在基层，解决在萌芽状态。 四、做到重点排查和全面排查相结合，段党支部和车站排查相结合，定期排查和随机排查相结合，努力形成大排查大调处的工作格局。 五、本制度自2019年1月1日起执行。 信访信息汇集分析上报制度 根据公司《关于进一步完善信访工作制度规范信访工作程序的意见》（发〔2019〕9号）文件精神和处相关规定，结合我段信访工作实际，经研究决定，特制定信访信息分析上报制度如下： 一、段明确一名信访信息员，每日向处信访办报送一次信访信息。 二、信访信息员按时向段党支部主要领导、分管领导报送信访信息；随时发现问题及时上报，不得延误，耽搁问题的解决。 四、对可能引发大规模集体上访和群体性事件的倾向性、苗头性信息，要随时上报，绝不能迟报、漏报、瞒报。 五、在重大活动、重要会议及敏感时期，实行信访信息每日零报告制度，做到有事报情况，无事报平安；涉及重信重访人员的单位，每日早晚两次汇报。（上午9：30之前，下午16：00之前） 六、本制度自2019年1月1日起执行。 领导干部定期公开接访制度 根据公司《关于进一步完善信访工作制度规范信访工作程序的意见》（发〔2019〕9号）文件精神和处相关规定，结合我段信访工作实际，经研究决定，特制定定期公开接访制度如下： 一、接访要求。段领导班子成员每周至少安排一次接待群众来访，每次在每周二上午，时间从九点到十一点，段班子成员轮流接访。 二、公