扫楼准备工作.docxVIP

扫楼执行方案细则 一、扫楼的目标 不能为了扫楼而扫楼，我们扫楼重点既不是为了市场调查或收集业主信息（市场调查及业主信息收集是为了便于签单做的铺垫）。而是为了签单！！签单的目的就是为了更好的销售公司产品及打响公司品牌。 二、前期调查小区推荐 小区名称 类型 地址 裕荣汇 普通住宅 其它 商住两用 复式 店面 福清市音西街道两馆一中心（福清华侨博物馆、体育馆和文化艺术中心）南侧，福和大道东侧 万达广场 普通住宅 其它 商住两用 店面 福清清昌大道北侧、西环东路东侧、福和大道西侧 融侨城 普通住宅 福清市清昌大道(原元洪路)收费站南侧 融侨新城·香槟 普通住宅 福清市阳下洪宽大道东侧 利嘉中心 普通住宅 福清清昌大道 融侨新城·法郡 公寓 普通住宅 别墅 其它 商住两用 复式 店面 福清市阳下洪宽大道东侧 侨荣城 公寓 普通住宅 别墅 其它 商住两用 复式 店面 福清市清盛大道西环东路（融侨城对面） 中联城 公寓 普通住宅 别墅 其它 商住两用 复式 店面 福清市宏路街道上郑村，清盛大道龙江文化公园对面 中恒首府 普通住宅 福清市虎溪公园旁 三福龙景 普通住宅 福清总工会办公楼东侧1-2层(暂定) 金辉尊御 普通住宅 清昌大道与福融路交汇处向南约600米 中联天御 普通住宅 福和大道与清泓街交汇处（两馆一中心旁） 香溪美地 普通住宅 福清市虎溪畔 中联·江滨御景 普通住宅 福清江滨主干道清盛大道与福人大道交汇处 中庚·紫金香山 普通住宅 福清市清昌大道与福融路交汇处（上郑） 中联蓝天花园 普通住宅 福清市清泓街南侧，福人大道西侧 金辉华府 普通住宅 福清市宏路街道上郑村 天和华府 普通住宅 福清宏路街道元洪路北侧 三、前期调查工作安排 目前公司拥有导购及业务经理6人，每2人一组前往推荐小区走访调查。每组每天调查2个小区共6个小区，3天内基本情况调查汇总完成。主要调查各小区入住率、装修率、小区规模、楼盘总数、物业情况及交房时间等。 具体安排如下 8:00-9:00小组间沟通交流调研经验。 9:00-12:00 目标上午小区调查； 13:30-16:30 目标下午小区调查； 16:30-17:30 回公司汇报今天小区调查，并填写相应表格。 三天调查工作结束后，汇总小区调查情况，从中选取10个优质目标小区进行“扫楼”工作； 扫楼工作开始后至开业，每个小组最低工作任务要求10个精准客户（精准客户指开业活动期间进店客户），5个有效客户（有效客户指活动期间进店下单客户）。 超出任务部分的精准客户每个奖励20元，超出任务部分的有效客户奖励其消费下单金额的抽成1%（此抽成为额外抽成部分，与已有抽成可叠加计算） 低于最低任务要求的最低精准客户，每少一个减少月自然休假半天，低于任务最低要求有效客户的每个减少月自然休假一天。 四、扫楼签单的关键 拿到或扫到业主信息并不是扫楼的结束而是开始！只有通过电话、短信及与业主的有效沟通，了解业主的购买力及购买需求，给出最适合业主的产品方案。在适合的方案上在给与充满诱惑的优惠力度并邀约，从而实现到店签单完成交易目的。 五、扫楼前的准备工作 穿戴整齐，最好穿正装（如公司有统一服装则穿公司服装）； 佩戴统一胸牌（可在进入小区后佩戴，防止保安阻拦）； 准备自己的名片； 携带卷尺，必要时使用，体现专业度； 携带好公司产品介绍手册、邀请函； 携带好活动产品促销单页（有条件的把自己名片钉上）； 携带公司样板房户型图； 准备好笔和笔记本(有条件的准备一包香烟或其他小礼品，拉近感情用）； 做好小区分析，以便建立小区调研情况分析表； 对扫楼人员的激励与心理辅导（多鼓励并对他们进行心理辅导将有利于扫楼的成功率）。 六、扫楼的一般流程 业主交房前后会陆陆续续来看房2-3次，每次到现场对于我们扫楼工作者来说无疑都是一次次机会，对于这种机会必须把握住。我们与业主多次交流的机会，可以提高成功几率。 一般流程： 小区偶遇---------主动搭讪，询问用户。---------（已装修）询问业主是否有装修方面疑问，拉近与业主间感情，并逐步询问还需要哪些家具建材，从中寻找其他销售机会。 --------（未装修）介绍自己及公司品牌，并给与公司样板房户型图介绍，询问业主对未来的家装理想并给予建议增进感情的同时邀请业主前来门店参观，最后互留电话持续跟进。 毛坯房现场-------主动搭讪，礼貌问候。------（业主不在）可以跟装修工人随意聊聊，适时分发香烟或小礼品增进与装修工人之间的感情。通过装修工人了解业主装修进度、喜好、电话、业主可能在现场时间、装修风格等方便下次直接拜访业主时更好的促进成功率。可与装修工人互留电话，发展成你的消息渠道。