销售高手五境界.ppt

郭锐 2011年10月20日 销售高手 五境界 讨论： 销售，有几重境界？ 目录 境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售 境界二：眼观六路，耳听八方 境界三：见招拆招 境界四：无招 境界五：空 境界一：简单做事，坦诚做人，强势销售 1、没有背景和资源同样可以取得优异的销售成绩 2、销售的过程是一个双赢过程，以顾问身份帮助客户解决问题 3、保持自己的立场和原则，目标明确，在商言商 4、选择性坦诚是一把利器 5、闻道无先后，达者为师，强势是一种态度 境界二：眼观六路，耳听八方 1、画组织架构图，了解内部角色分工，找到客户关键人物 2、根据客户采购流程确定当前关键人物及其关注点，提供客户核心价值 3、提高个人素养，获取客户好感，不小看“小人物” 4、保持沟通和公关技巧 境界三：见招拆招 1、谈价格 2、谈竞品 3、谈服务 境界四：无招 1、草木皆兵：用到的东西都是工具，接触到的人都是兵器 2、拈花一笑：不言之言，无招之招，尽在不言中。 境界五：空 1、无为而治；有容乃大，无欲则刚 2、赢概念：让客户感觉赢了 小结 谢 谢！ * 开场 文艺中的“境界” 清末民初鸿儒王国维在其著作《人间词话》里谈到：“古之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。” 第一种境界 　　“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。” 第二种境界 　　“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。” 第三种境界 　　“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。” 写作的境界 第一个境界是有感而发，有了感觉而写文章 　　第二个境界是命题而作，就是给了你命题，你能写出文章来 　　第三个境界就是让你写任何东西都有感觉，都能写出较好的文章。 道家中的“境界” 道教中的精神境界 　　道教把人生分为三境界：天界、人界、地界 　　活在天界的人好善，无欲，有智慧，无病的神仙境界 　　活在人界的人有七情六欲，有生老病死，有欲而不求得的烦恼 　　活在地界的人，好恶，无德，为欲望不择手段，也称妖魔鬼怪的境界了。 入题 “那么请大家想想：销售，有几重境界？” “我今天并不是给大家一个标准答案，我也给不了。因为销售是一门艺术，而且还是一门很高深的艺术。这个职业有个特点，入门很容易，门槛也很低，但越往上走越艰难，而且没有止境。武侠小说有一句话：强中更有强中手。我觉得销售也是如此。因此，每个人对销售的理解都不相同，特别是对销售的最高境界这个话题，见仁见智。 我希望通过今天的讨论，大家能够清楚地知道，你做销售处在什么水平，是初级，中级，高级，还是达到了最高境界？ 做单子，最怕的是不知道自己为什么会赢，也不知道自己为什么会输。 * 1、每一次都是第一次 2、什么叫双赢 3、我是谁我在干什么 4、如何坦诚 5、我是给你送钱来的，最起码我是给你送知识来的，家教不卑微，你们是我的学生， * 5、案例分享：速8酒店、金清扬整形美容、翰皇擦鞋 * 案例分享：空港志诚 价格谈判方式 竞品谈判方式 服务谈判方式 * 发散：什么叫无招…… 气场，你就在这里，你就融在这个环境中，让和你接触的客户不认为你是乙方，你就是他们的一份子一起讨论一个问题，一起推进一个项目…… * * 开场 文艺中的“境界” 清末民初鸿儒王国维在其著作《人间词话》里谈到：“古之成大事业、大学问者，必经过三种之境界。” 第一种境界 　　“昨夜西风凋碧树。独上高楼，望尽天涯路。” 第二种境界 　　“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。” 第三种境界 　　“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。” 写作的境界 第一个境界是有感而发，有了感觉而写文章 　　第二个境界是命题而作，就是给了你命题，你能写出文章来 　　第三个境界就是让你写任何东西都有感觉，都能写出较好的文章。 道家中的“境界” 道教中的精神境界 　　道教把人生分为三境界：天界、人界、地界 　　活在天界的人好善，无欲，有智慧，无病的神仙境界 　　活在人界的人有七情六欲，有生老病死，有欲而不求得的烦恼 　　活在地界的人，好恶，无德，为欲望不择手段，也称妖魔鬼怪的境界了。 入题 “那么请大家想想：销售，有几重境界？” “我今天并不是给大家一个标准答案，我也给不了。因为销售是一门艺术，而且还是一门很高深的艺术。这个职业有个特点，入门很容易，门槛也很低，但越往上走越艰难，而且没有止境。武侠小说有一句话：强中更有强中手。我觉得销售也是如此。因此，每个人对销售的理解都不相同，特别是对销售的最高境界这个话题，见仁见智。 我希望通过今天的讨论，大家能够清楚地知道，你做销售处在什么水平，是初级，中级，高级，还是达到了最高境界？ 做单子，最怕的是不知道自己为什么会赢，也不知道自己为什么会输。 * 1、每一次都是