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世界級品質管理工具 World Class Quality 變量搜索法：二元搜索法的原理 ◎ 20 問的遊戲法 某人挑選一個字，字的含意可以在一本800頁的字典中查到 20. 是 比 271 頁大嗎？ 10. 19. 否 比 272 頁大嗎？ 9. 18. 是 比 269 頁大嗎？ 8. 17. 是 比 263 頁大嗎？ 7. 16. 否 比 275 頁大嗎？ 6. 15. 否 比 290 頁大嗎？ 5. 是右上1/4處 14. 是 比 250 頁大嗎？ 4. 是 是右邊上半部？ 13. 否 比 300 頁大嗎？ 3. 否 是否在左邊？ 12. 是 比 200 頁大嗎？ 2. 是 是否是272頁？ 11. 否 該頁數比400頁大嗎？ 1. 答案 問題 序號 答案 問題 序號 二元搜索法是一個系統的消除過程 二元搜索的改進被應用於變量搜索法 變量搜索的方法 ◎ 變量搜索4個階段 球場：決定試驗用的每一個變量是否正確的變量，處於正確的水準 分離重要的和非重要的因子 將重要變量從非重要變量中分離出來 消除非重要變量及其相關的交互影響 求交運算（確認） 驗證重要變量是重要的，非重要變量是非重要的 析因分析 對重要變量及其有關的交互影響的大小和期望水準進行量化 各階段的內容（1） ◎ 第1階段：球場 首先得決定綠Y：定量和可量測的 試驗中變量的選擇：列出重要輸入變量清單，依重要性排列 每個變量的最佳水準和臨界水準 樣本量的準則： 變量：1個 將屬性轉換變成變量：5～10個 屬性：16～502個 早期和快速評估發展趨勢：實施兩組試驗 重複5步驟將兩個以上全部最佳水準和臨界水準試驗 重要性試驗：確定最佳的綠Y是否比臨界的綠Y好 重要試驗得到滿足：正確因子已收集到 重要試驗沒有得到滿足：將最佳水準轉換成臨界水準以觀察 是否消除了影響 各階段的內容（2） ◎ 第2階段：分離重要的和非重要的因子 實施一對試驗：最重要因子的臨界水準，及所餘下因子的最佳水準進行試驗 由各種可能結果，瞭解因子的獨立或有交互影響的效應 ◎ 第3階段：求交運算 將A因子與B因子做確認試驗，以觀察餘下的因子是否可排除 實施3因子的求交運算 ◎ 第4階段：析因分析 利用第1. 2. 3. 階段所產生的，在第2階段又不能排除的重要因子的數據來擬定析因分析的數據整理 對重要因子的主效應和交互影響效應進行定量分析 全析因：識別與量化每個交互影響的最佳技術 ◎ 全析因的侷限 若n為因子或變量數，則全析因需要 2n 次試驗 因此全析因限於4個或4個以下的因子， 而變量搜索便成了選擇5～20個因子的試驗 ◎ 全析因的目標 由1種或多種4線索生成技術或挑選出來的2、3或4個變量中，確定那些變量重要，那些變量不重要 擴展不重要變量的公差，以減低費用 量化不重要變量及其交互影響效應的大小和期望的方向，並縮緊這些變量的公差，以達到2.0及更高的Cp、Cpk 應防止在研究問題的早期就試圖使用全析因技術 然而，在設計初階，若樣本量對於線索生成工具還不足夠，且設計小組可以研究部不多於4個變量，那麼全析因肯定會成為主要的試驗設計技術 16 14 15 13 D＋ 8 6 7 5 D－ C＋ 12 10 11 9 D＋ 4 2 3 1 D－ C－ B＋ B－ B＋ B－ A＋ A－ 全析因的3個基本條件 請在1、2、3、4 中選一個數！ ◎ 平衡原則 對4個（或少於4個）變量的所有水準（通常為2個水準）進行檢驗 平衡設計的方式是對變量和水準所有可能組合進行檢驗 ◎ 重覆原則 在一次試驗中，往往不可能包括所有不可控制的原因、因子或者變量，將影 響結果 在每一組合或部件中，重覆的目的是確定每個部件中的偏差或不一致性 ◎ 隨機化原則 人類在選擇某種特定響應時，皆傾向於某種選擇的偏見、情緒、預感和意見 選擇隨機數的方法 ?使用隨機數表 ?使用計算機 ?使用具隨機功能的計算機 B vs.C 卓越的確認技術 ◎ B（Better）vs. C（Current） B和C分別代表兩種不同的產品、過程、方法 C代表當前產品，B相應地代表更好的產品 B vs.C 的任務是確定那個更優 是一種非參數型比較試驗方法 是一種驗証工具，而非初始的解決問題的工具 ◎ B vs.C 的目標 以90％或更高的置信度，預測一個特定產品或過程比另一個產品或過程要好多少 保證對原有產品或過程的改進的持久性 選擇一些較好的產品或過程，即使其品質沒有什麼改進，也會有某些其他實際利益 同時評價多個產品、過程和材料 將B vs.C 擴展到人類嘗試的任一個領域 在初步調查中用作一般民意測驗