汽车4s店现代商务礼仪培训.docxVIP

汽车4S店现代商务礼仪培训 中华礼仪培训网美女讲师团钱明珠老师“汽车4S店现代商务礼仪培训”课程介绍。汽车4S店现代商务礼仪培训主要讲述了汽车4S店工作人员在商务交往中应遵循的礼仪规范，钱明珠老师强调，只有塑造良好的个人形象、具备良好的职业道德修养与职业气质修养、掌握基本的社会交往礼仪等，才能成为一位合格的商务人士，这样才能在商务交往中如鱼得水、旗开得胜。 【课程主题】：汽车4S店现代商务礼仪培训 【培训老师】：钱明珠 【培训时间】：1-2天 【培训对象】：汽车销售人员、客户经理、基层员工、高层管理者等 【培训形式】：以讲解、示范、训练为主，通过多媒体演示，对培训对象进行现场模拟训练，使其得到体验式的分享和启示，从而使培训效果达到最佳。 【课程目标】： 提升学员的职业气质修养与职业道德修养； 通过培训使学员懂得如何根据自己的职业塑造其个人形象； 通过培训使学员掌握在现代商业交际活动中必须遵循的礼仪规范； 通过培训使学员提高职业化素养，从而提升企业形象； 通过培训提升企业对外服务的形象，统一服务内容，统一服务标准 【课程背景】 现代商务礼仪作为企业文化、企业理念不可缺少的组成部分，告诉了我们在商务活动中如何通过具体的甚至是微小的细节，为个人进而为企业创造良好的人际环境和发展的空间，实现并创造价值。 【课程大纲】： 第一讲、礼仪概述 一、礼仪的含义、实质及其渊源 二、商务礼仪的含义及其