图书馆个性化智慧服务体系的建构之道_以泰州高校图书馆为例_.docxVIP

第7期 第7期 刘玉美：图书馆个性化智慧服务体系的建构之道——以泰州髙校图书馆为例 193 194 农业图书情报学刊:管理服务 194 农业图书情报学刊:管理服务 第28卷 第28卷 第 第28卷 第7期2016年7月 农业图书情报学刊 Journal of Library and Informarion Sciences in Agriculture Vol.28, No.7Jul. 2016 DOI ： 10.13998/jxnki.issnl002-1248.2016.07.048 图书馆个性化智慧服务体系的建构之道 —以泰州高校图书馆为例刘玉美 (南京师范大学泰州学院图书馆，江苏泰州225599〉 摘要：图书馆个性化智慧服务体系的构建，离不开对读者数据信息的处理与分析。而读者数据信息具有数量巨 大、类别多样、价值密度低等特点，需要对这些读者数据信息进行读者行为大數据分析，为图书馆构建个 性化智慧服务体系提供可用、可控的数据信息。文章介绍了泰州高校图书馆的概况，分析了读者行为特点 以及构成，阐述了图书馆个性化智慧服务体系构建的架构以及保障措施。 关键词：图书馆；个性化；智慧；服务 中图分类号：G252 文献标识码：B 文章编号：1002-1248 ( 2016) 07-0192-04 Construction on the Personalized IntelUgence Service System of Library The case of Taizhou，s University Libraries LIU Yu-mei (Library of Taizhou College, Nanjing Normal University, Taizhou 225599, China) Abstract: The construction of individualized intelligence service system for library cant do without procession and analysis of reader data information. Reader data information has such characteristics, including huge data volume, diversity of category, less profit - density, which needs to be analyzed with big data analysis to provide available and controllable information for building the individualized intelligence service system of library. This paper introduced the status of university libraries in Taizhou, and analyzed the characteristic and composition of readers behavior, and then described the architecture and safeguard measures of the individualized intelligence service system. Keywords: Library; Individualized; intelligence; Service 收稿曰期： 收稿曰期：2015-12-21 基金项目：市级课题“智慧泰州与智慧图书馆服务”（项目编号：SS 作者简介：刘玉美（丨974-)，女，南京师范大学泰州学院图书馆，馆员。 现阶段，随着信息技术的不断发展与应用，人们 迎来了大数据时代。麦肯锡作为世界上顶尖的咨询公 司，其研究报告中指出：数据，逐渐渗透至任何的领 域与业务职能当中，变化为非常关键的生产要素。人 们逐渐的将海量数据信息进行发掘和利用，必将大幅 度促进生产效率的提升与消费盈余的增长[11。所以，将 海量用户的信息进行收集、分析、处理以及鉴别，精 准地预测未来用户对于产品的需求以及用户对于服务 模式的要求，能够提供更加精准、便捷、高效以及实 用的服务。 对于图书馆相关工作来说，大数据逐渐成为其生 产力的重要构成。图书馆将读者的一些行为信息进行 收集、处理以及分析后，能够精准的对读者自身的行为特点以及需求转变进行预测，合理地对图书馆中的 资源进行分配与调度，持续增加个性化服务为读者带来 的价值属性，并为个性化服务带来更大的延伸空间1 另外，大数据信息的处理与分析，