分析案例,学习方法.docVIP

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  • 2020-02-11 发布于河南
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案例一: 妈妈准备用同一种花色的窗帘布来布置所有的房间,而小丽喜欢自己房间的窗帘可以更可爱一些,可以适合自己的审美要求。她对妈妈说:“妈妈,我最近听一个时尚节目里介绍说,房间的布置应该个性化,如果不同的房间用不同的窗帘,就有多样化的美,而且可以充分体现个性。您觉得她说得是不是有点道理?”妈妈听了高兴地说:“有道理,你的窗帘布就由你挑选吧.” 拒绝技巧一:巧妙暗示法 不直接说自己的看法,而是谈其他人的看法,暗示对方,使其明白自己的拒绝之意。 技巧落实运用:你觉得小丽还可以怎样暗示妈妈? 案例二: 今天晚上全家要去机场送舅舅出国,而明明的一位同学却邀请他去剧院听钢琴演奏。明明对他的同学说:“钢琴曲呀,太好了!我最喜欢听钢琴曲了,谢谢你邀请我!可舅舅今天出国,晚上全家人都要到机场去送他,听不成钢琴曲怎么办呢?”明明的同学忙说:“别着急,我帮你录下来.” 拒绝技巧二:迂回曲折法.即先肯定,后否定。 还可以采用下列句式: 1.总的来说,你的看法是对的,如果…… 2.你的看法我也有同感,问题在于…… 3.这个建议的确不错,只是…… 技巧落实运用:如果今天晚上全家要为爸爸过40岁生日。你的一位同学却邀请你去看足球赛, 用这种拒绝技巧你该怎么说? 案例三: 美国人际关系大师卡耐基在拒绝一次演讲邀请时,就说:“很遗憾,我实在排不出时间来.”紧接着,他又推荐说:

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