通讯行业人力资源管理探讨——以中国移动X分公司为例.docVIP

山东广播电视大学 毕业论文（定稿） 题 目 通讯行业人力资源管理探讨 ——以中国移动X分公司为例 姓 名 XXXX 教育层次 开放专科/本科 学 号 XXX 省级电大 山东 专 业 XXX 市级电大 德州 指导教师 教 学 点 禹城 通讯行业人力资源管理探讨 ——以中国移动X分公司为例 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、绪论 3 二、人力资源规划与企业战略的关系 3 三、人力资源规划的原则 3 1.充分考虑内外部环境的变化 4 2.确保企业的人力资源保障 4 3.使企业和员工都得到长期的利益 4 四、中国移动X分公司人力资源管理存在的主要问题 4 1人力资源管理理念的层次不高 4 2缺乏有效的人力资源战略规划 5 3招聘工作不到位 5 4培训机制不完善 6 5绩效管理效用小 6 6薪酬制度不合理 6 7员工职业生涯规划缺陷 7 五、中国移动X分公司人力资源专项规划 7 1完善招聘流程 7 (1)改进招聘前的准备工作 7 (2)改进招聘实施工作 8 (3)改进招聘评估工作 8 2完善培训工作 8 3改进绩效管理工作 9 4优化薪酬管理制度 10 5完善员工职业生涯管理 10 六、结语 11  通讯行业人力资源管理探讨 ——以中国移动X分公司为例 摘要：在通讯行业面临激烈的市场竞争，而人力的竞争是决定胜负的关键。这是因为，电信行业是一个技术更新迅速、新兴技术不断出现、新产品和新服务不断推出的行业，需要依靠人才去实现掌握新技术、推出新产品和新服务。否则，难以在市场上站稳脚跟。因此，电信企业需要对人力资源进行战略性的规划，形成强有力的选、用、育、留的人力资源管理体制，通过挖掘和利用人才帮助企业在激烈的竞争中获胜。以中国移动X分公司为例，该公司现有的人力资源规划工作还存在不少的问题，比如员工招聘评估工作有待完善和加强，导致招聘效果未能得到明显的改善，缺乏体现员工态度的绩效考核体系，因此不能从公平性角度调动员工的积极性，未将员工目标与公司目标结合，未重视员工职业生涯规划等等。本文拟以中国移动X分公司为具体的研究对象，对该公司战略性的人力资源规划的现状、存在问题进行分析，并提出有针对性的建议和对策。 关键词：通讯 人力资源 管理 规划 作者简介：×××，女，（19XX—），山东XX人。主要从事×××研究与管理工作。  一、综述 对于人力资源规划的含义，不少学者提出了观点。一个比较典型的含义是，人力资源规划是指企业根据自身的战略目标，对企业人力资源的供需状况作战略性的规划。人力资源规划的目的是为了满足企业未来对人力资源的需求和配置利用。人力资源规划有长期、中期、年度和短期等不同类型的规划。长期规划一般为5年至10年，中期规划一般为2年至5年，年度规划一般是每年进行一次，短期规划一般是为应急用，目的是解决短期内人力资源变动的问题。人力资源规划的制定与实施应与企业的发展战略相匹配，服务于企业业务发展的需要。 二、人力资源规划与企业战略的关系 人力资源规划与企业发展战略是一个相互促进、相互依托的关系企业发展战略指引人力资源规划，人力资源规划服务于企业发展战略目标的实现。只有人力资源规划得到有效的开展，企业的各项工作才能保持正常运行。具体来说，人力资源规划与企业战略的关系有以下几个方面:第一，人力资源规划是以企业战略规划为前提。企业应根据企业自身的战略规划以及周围环境制定相对应的人力资源规划，以符合实际的人力资源需求。第二，人力资源规划的实施是以企业的战略目标为标准，并根据实际环境作适时适当的调整。第三，人力资源的配置是为了优化一个企业的人力资源，以更好地帮助企业实现发展战略目标。第四，企业战略规划是制定人力资源规划的依据和基础。人力资源规划应以企业战略规划为指导而执行具体的规划工作。第五，企业战略规划包含了人力资源的规划，人力资源的规划是企业整个战略目标的重要的一部分，是为企业战略规划服务，是企业获取战略竞争优势的重要基础。 三、人力资源规划的原则 在制定人力资源规划时，需要遵循以下几点原则 1.充分考虑内外部环境的变化 企业内部的工作流程、业务拓展等因素的变化，企业外部的宏观政策、整体经济形势等因素的变化，都会影响到企业的人力资源配置与管理工作。只有充分考虑这些因素，才能制定出真正适合企业实际情况的人力资源规划方案和实施对策。因此，在制定人力资源规划，需要考虑企业内部环境因素。 2.确保企业的人力资源保障 通过人力资源规划，可以及时地发现企业人力资源的需求以及内部供给情况，并对二者之间的差距程度，采取相关的技术和方法加以平衡。因此，人力资源规划应确保企