员工激励学员版.pptVIP

激励过程 个体不仅注重自己的绝对报酬的数量，更重视自己的投入与所得与其他人的投入和所得相比较的结果。 公平模型： Oa Ob Ia Ib 1、Oa Ob Ia = Ib 2、Oa = Ob Ia Ib 3、Oa Ob Ia Ib 4、Oa Ob Ia Ib 5、Oa Ob Ia Ib ? ? n?? ? 奖励缘何无效 适得其反的“克尔式蠢举” 行为心理学们普遍认为：人的价值观首先来自奖赏制度，其次才是惩罚制度。 “克尔式蠢举”是突出的表现是：受到奖励的行为恰恰是企业最反对的，而奖励者最企盼的行为反而没有得到鼓励。 常见的“克尔式蠢举” 我们希望的行为 我们常常奖励的行为 持续增长，持续责任 团队合作 精简机构，企业重组 全面质量管理 坦率地指出缺点 创新思维，敢于冒险 员工的参与和赋权 眼前利益，短期行为 个人努力 增加人员的预算 为了及时发货而不管产品有无缺陷 报喜不报忧 走老路，不犯错 对企业的运作和投资严密控制 惩罚是对个体施与心理或生理的不愉快刺激，从而减退或遏止不良行为的出现，若能适当地应用，它可以抑阻较为特殊的不良反应，收到一定的预期效果。具体而言，惩罚具有两种功能：矫正功能和威慑功能 善用惩罚！ 惩微原则 沟通原则 及时原则 反馈原则 综合原则 惩罚的原则 静态激励与动态激励 ?面向普通员工的激励(把握员工的真实需要) 员工 主管 内容 1、工作纪律 2、完成任务后的成就感 3、参与 4、主管对他做出承诺，将心比心 5、保障 6、高工资 7、工作有兴趣 8、得到提升 9、得到承诺 10、好的工作环境 金钱 认可与赞赏 享有一定的自主权 柔性福利制度 注重员工的培训与发展 对普通员工的激励方式 激励要渐增 情境要适当 激励要公平 激励普通员工的原则 * New Sun Management Consultant Co.,Ltd 深圳新昇管理顾问公司 * 员工激励培训教材 主讲老师：刘 辉 1、人为什么工作？ 2、人在什么情况下才努力工作？ 某厂为解决一技术难题，贴出了一张海报，规定“谁解决了该难题，就提拔他为工程师”，现有三人：工程师、技术员、工人。问： 1、三人中谁的积极性最大？ 2、什么情况下三人的积极性都不大？ 3、海报应该如何写，才能使三人的积极 性都很高？ 激励概论 激励的特点 晓之以理 动之以情 导之以行 持之以恒 激励对象的差异性 激励的前提 激励的目的 激励的功能 实现组织目标 提高工作绩效 提高员工素质 影响激励的因素 个体因素 环境因素 员工的成熟度 激励过程与理论 未被满足的需要 产生紧张 驱动力 寻求行为 需要的满足 紧张解除 n??? 人性假设 工 具 人 经 济 人 社 会 人 自 我 实 现 人 决 策 人 激励理论 自我实现 尊重的需要 社交的需要 安全的需要 生理的需要 马斯洛需求层次 双因素理论 工作满意因素与工作的内容有关，称为激励 因素； 工作的不满足因素与工作的周围事物有关， 称为保健因素。 保健因素是指和工作或环境相关因素。 激励因素是指与工作内容联系在一起的因素。 员工非常 不满的因素 工 资 个人生活 职务保障 下级之间的关系 上级之间的关系 公司政策和制度 技术监督 同级之间的关系 员工感到 十分满意的 因素 成 就 赏 识 责 任 发展前景 工作本身 提 升 公平理论 五种不公平 ???? 激励