昆明英语培训市场的调查报告3.docVIP

昆明英语培训市场调查情况 ? 一、昆明市场概况： 近年来由于出国旅游、商务活动人员的增加，外国企业的大量进入，以及家长对子女的英语教育重视程度持续增加，英语的重要性日益突出。在社会培训市场迸发前所未有生机的大环境下各种英语培训机构如雨后春笋般在昆明涌现。进而形成了英语培训市场的激烈竞争。各种英语培训班、英语进修学校以及颇具新意的英语俱乐部纷纷涌现；歌唱英语、疯狂英语、美式英语、冲关英语、全封闭英语、牛津英语等培训内容和方式形形色色，从培训费用的优惠到培训时间的延长和培训内容的拓宽，从培训先进软硬件的引进到培训方式的大胆创新，众多培训机构使出浑身解数，各展优势来打动求学者的心。而求学者目前对英语培训的选择却越来越理性，成年学习英语的人大多数为了求职需要、工作需要和商务交际，而家长则希望子女能多掌握一项社会技能甚至是为今后出国留学打下基础，不再是单纯以前的为升学、为应付考试。所以，求学者更希望英语学习的重点转向英语语言的应用能力的培养上。人们对英语培训的认识发生了根本变化，实用类英语学习大受欢迎，应试类英语培训已经不能满足当前求学者的需求。 就目前昆明英语培训市场来看，市场还是处于业态较为分散，大多数培训机构存在着规模小，水平低，授课内容陈旧，形式僵化，授课无标准，教材不科学，教育质量不稳定等问题，严重阻碍了其发展。巨大的市场潜能和日益增加的市场需求还是难以得到充分释放，部分培训机构也只能如昙花一现般退出激烈的竞争市场。大型的英语培训机构也只有屈指可数的两三家，占绝对优势的品牌也是较少。甚至出现大品牌的培训机构排队、侯期报名，小的培训机构却为了招收生源焦头烂额。整个昆明英语及课外辅导培训市场冰火两重天的分化态势正逐渐显现。 二、昆明市场需求现状分析： 1、消费群体类型分析 求学者在决定进行英语培训学习前，会明确并细化自身学习的目的。通过各种渠道调查，我们将昆明英语培训市场目标顾客分为三类：一是在职人员，二是大学生，三是中小学生和幼儿。根据调查的昆明5家最大和较大的培训机构统计，其中在职人员约占培训需求群体的百分之四十左右（20-30岁的占百分之三十）。其学习英语目的主要是想提高英语交流听说理解和运用能力。其中有接近百分之三十的人还有需要增加英语词汇量的需求。大约有百分之二的人有相对行业专业化英语的培训需求；中小学生和幼儿占培训需求群体的百分之四十五左右（中小学生占百分之四十）；大学生约占百分之十五。大学生和中小学生学习英语目的是因为普遍认为学校内除英语专业外，传统和基础的英语教学存在的主要弊端是交流机会少，由于师资、教学设备和环境的影响，校内所学的英语往往是以毕业后就全还给了老师。所以参加课外英语培训是希望能够熟练自如地运用英语，为今后求职、工作或出国留学打好基础。其中的也约有百分之三十五左右是为了应试而参加校外培训强化。 2、培训机构选择分析： 信息寻求 ? ? 产生了需求的求学者大致从以下几个途径了解英语培训市场和机构。 个人来源：家庭、朋友、邻居、熟人。 商业来源：网络、广告、市场推广人员。 公共来源：大众媒体、消费者信誉机构。 经验来源：接触、检查及使用。 选择前的评价： A、了解英语培训机构的发展史 由于各家培训机构的教学特点和发展历程不同，所以人们在进行选择之前对培训机构的资质会进行一定的了解。有一定发展史的培训机构，其教学模式、教学方法以及对师资和人员的培训也会相当成熟，这就免去了人们的许多顾虑。 B、了解英语培训机构的教师队伍 英语培训教师是学员的直接受益者，而许多英语培训机构的教师队伍参差不齐，甚至具有欺骗性的话，导致人们在选择培训机构前对教师队伍的水平特别关心。 C、了解英语培训机构的学习特点 因为各家机构的教学方法和特点各不相同并且名目繁多，因此人们会充分了解其教学方法是否适合自己自身的特点。 D、了解教材本身的特点 各英语培训中心一般都会有自己的教材来教授学生，学员一定会先了解教材后再进行抉择。 E、了解课程安排 课程安排也是一个人们特别关心的环节，一般目前的英语培训机构都会给学员提供多环境的外语教学，比如外教面授、英语角、多媒体等等。而且很多人的上课时间只能根据自己的时间进行安排。因此在课程安排上很多人也根据自己的需求进行调配。 F、了解培训机构的服务质量 服务一般集中在软件（授课过程、课程安排、教师水平等）和硬件，目前各大培训机构基本的硬件设施都会比较完备，都能够给学员提供一个良好的学习空间。 而在软件方面，人们关心的是在这段时间内如何享受到优质的服务，比如课程难度问题、课程没有听懂该怎么解决、教师的讲课质量、为学员服务的工作人员是否得体到位及学习效果如何，这一系列的问题在课程进行中就会显得尤为重要。 选定培训机构和课程 一般来说，人们在选择培训机构和课程，会根据他认为最了解的