物流行业业务人员绩效考核.docVIP

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四川新田物流有限公司业务人员绩效考核办法 总 则 1.1 制定目的:为了对员工的工作业绩、能力、态度进行客观评价,达到调动员工积极性,促进工作效率提高的目的,特制定本办法。 1.2 实用范围:实习业务员、业务员、明星业务员、网点实习经理、网点经理。 1.3权责单位 (1)本办法制定、修改、废止的起草由人事行政部负责。 (2)本办法制定、修改、废止由职工代表审议通过,总经理批准后执行。 1.4管理单位 人事行政部为本办法管理单位,客服部提供相关有效数据。 1.5考核机构 (1)网点经理、实习经理、明星业务员考评由总公司人事行政部、公司经理组成。 (2)网点业务员、实习业务员考评由网点经理组成。 1.6考核权责 (1)网点业务员、实习业务员由直接由网点经理初评,再由总公司行政人事部审核,报总经理批准。 (2)网点经理、实习经理、明星业务员直接由总公司行政人事部初评,公司经理审核,报总经理批准。 二、 考核办法 2.1 实习业务员 转正条件:10个首发客户 + 每月拜访客户量 + 工作态度与责任感 + 敬业精神和合作精神 实用期限:1.三个月的工作任务考核不达标,不予录用。2.三个月的工作量达标,另外两项考核项目连续二月不达标,不予录用。 考核指标依据:每天拜访客户的工作量暂定为每天30个有效客户(计10分钟每个客户,每天计5小时有效工作时间;10分钟内对我司产品业务进行介绍,并了解拜访客户的企业名称、负责人名字、客户电话、经营产品、进发货渠道、物流情况等),每月有效工作时间计26天。注:以经理签字确认,系统登记客服部为有效数据。(当天拜访必须当天上交给相关负责人) 工资发放比例:综合得分比例*1200元=当月实得工资(考核评分总共10分,得分比例按100%核算) 姓 名 网 点 考评时间 考核项目 评分分配 考核项目说明 初评得分 复核得分 综合得分 工作量达成率 6分 实际完成?(26天*30个/天)=工作达成率 (工作达成率*6分=实际得分) 工作态度及责任感 2分 员工工作的热爱度、做事认真负责度、服从任务执行力度。 合作精神和敬业精神 2分 自觉遵守公司的各项规章制度,能自行协调与其它同事工作上的衔接,同时具备团队合作意识。 2.2 业务员 升职条件:连续3月考核项目均达标,升明星业务员。 降职条件:连续2月考核项目1、2项不达标,降为实实业务员。 业绩指标:每月暂定完成公司自营线路2万销售额。(1.未完成1万计考核,不计提成;2.完成1万以上计考核,计提成;3.自营以外线路计提成不计考核。) 考核指标依据:每天拜访客户的工作量暂定为每天20个有效客户(拜访内容同上),每月有效工作时间计26天。注:以经理签字确认,系统登记客服部为有效数据。(当天拜访必须当天上交给相关负责人) 工资发放比例:综合得分比例*1500元+业绩指标完成额*4%=当月实得工资(综合考核评分总共10分,得分比例按100%核算) (自营线路业务按总收入提4%;线路外业务提纯利润的8%,但不计考核) 姓 名 网 点 考评时间 考核项目 评分分配 考核项目说明 初评得分 复核得分 综合得分 业绩指标达成率 4分 实际完成?每月每人业绩指标2万=业绩达成率% (业绩达成率*4分=实际得分) 工作量达成率 3分 实际完成?(26天*20个/天)=工作达成率% (工作达成率*3分=实际得分) 工作态度及责任感 2分 员工工作的热爱度、做事认真负责度、服从任务执行力度。 合作精神和敬业精神 1分 自觉遵守公司的各项规章制度,能自行协调与其它同事工作上的衔接,同时具备团队合作意识。 2.3 明星业务员 升职条件:连续2月考核项目均达标,升实习经理。 降职条件:连续2月考核项目1、2项不达标,降为业务员。 业绩指标:每月暂定完成公司自营线路5万销售额。(1.未完成3万计考核,不计提成。2.完成3万及以上计考核,计提成;3.自营以外线路计提成不计考核。) 考核指标依据:每月拜访客户的工作量暂定为30家(大型生产企业、商贸领域客户)。 注:以经理签字确认,系统登记客服部为有效数据。 工资发放比例:综合得分比例*1700元+业绩指标完成额*8%=当月实得工资(综合考核评分总共10分,得分比例按100%核算) (短线业务按总收入提5% 。省外业务提纯利润的10%,并不计考核。) 姓 名 网 点 考评时间 考核项目 评分分配 考核项目说明 初评得分 复核得分 综合得分 业绩指标达成率 6分 实际完成?每月每人业绩指标5万=业绩达成率% (业绩达成率*6分=实际得分) 工作量达成率 2分 实际完成?工作量指标=工作达成率% (工作达成率*2分=实际得分) 工作态度及责任感 1分 员工工作的热爱度、做事认真负

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