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论景区设计中的人性化要素 摘要:旅游是一个庞大的朝阳产业，是兼具经济功能和社会功能的综合性产业，关联度大、带动性强，在经济发展、社会进步、对外交往、文化交流及构建和谐社会中发挥着重要作用。把“拓展旅游”作为今后的主要工作重点之一，把旅游产业作为支柱产业、骨干产业来培养发展，通过加快实施旅游“三大战略”，即景区品质提升战略、景区城市一体化战略、旅游和旅游地产同步发展战略，切实做美做活旅游，把经开区建设成为国家级旅游城市、国家级风景名胜景区。 关键词:景区设计 生态旅游 人性化管理 旅游的人性化发展是新时期对旅游的进一步要求，也是当前旅游界的一个热门话题，其中人性化旅游最主要的方面是生态旅游和人性化设计。生态旅游是针对旅游业对环境的影响而产生和倡导的一种全新的旅游业。有关人士预测，在不久的将来，以走向保护区、亲近大自然为主题的“生态旅游热”将在全球兴起。生态旅游作为旅游业可持续发展的一种实践形式，被认为是实现旅游业可持续发展的首要的、必然的选择，因而在世界范围内得到普遍重视和迅速发展，并将成为21世纪国际旅游的主流。而在我国，生态旅游研究都还是一个刚刚开始探索的新课题。 目录 TOC \o 1-3 \h \u 7776 一、旅游景区人性化要素 2 5168 （一）、旅游景区人性化要素构成 2 18884 （二）、功能要素 2 31022 （三）、布局要素 3 31471 （四）、服务要素 3 1116 （五）、形象要素 4 16373 二 旅游中的人性化建设 4 14782 (一)人性化景区设计环境 4 27164 （二）景区设计一体化 5 21891 （三）发展地产旅游 5 23735 三 当前旅游开发中应该注意的问题 6 28181 结语 6 31611 参考文献 7 一、旅游景区人性化要素 （一）、旅游景区人性化要素构成 什么是旅游景区人性化的要素？在《旅游景区质量等级评定与划分》评定细则中，对旅游景区的评定项目包括五项：即位置（10分）、标识（5分）、造型色彩外观与景观的协调性（10分）、规模（10分）、设施与服务（35分），其要求主要是：1、位置：方便醒目易达，邻近主入口或游客集中活动的区域；2、标识：标志性强，醒目，易于辨识寻找；3、美感：造型、色彩、外观与与周边景观相得益彰，起到烘托环境的作用；4、规模：与景区接待容量规模相匹配，适应游客游程安排、信息咨询、教育讲解、休息集散等方面的专门需要。5、设施与服务：其细分考察内容包括：配备触摸屏、影视、休息、导览等设施和资料；有专人咨询、导游；提供饮料、纪念品、节目预告服务等。 从以游客为本、体现人文关怀的角度，上述“评定细则”的考虑可归结为四个主要方面：一是功能上设施齐备、功能完善；二布局上规模适宜、位置合理、方便游客、易达性佳；三是服务上无微不至、可设身处地满足游客实际需求；四是形象上标志性强、与环境协调并具备美感。基于这一分析，本文认为：旅游景区是一个包括各种服务与设施的综合体，影响旅游景区人性化的要素可归结为四个方面：功能要素、布局要素、服务要素和形象要素。因这些要素的不同，旅游景区的人性化内涵也有不同的体现，下文将就此展开分析。 （二）、功能要素 随着人们旅游心理、旅游行为和习惯的不断变化、需求水平的不断提高和旅游市场的日益成熟，景区旅游景区所承担的功能呈现不断完善的趋势，主要体现在以下方面： 1、信息功能。通过旅游景区提供的资料、宣传、展示、咨询、解说服务，游客可以集中而概括地了解涉及游历过程的主要信息。这些信息包括本景区或区域合作营销范围内其他景区的资源、景观、活动、交通、食宿等方面。解说功能是旅游景区最为重要的功能之一，借助形式多样的解说设施和方式，旅游景区可以让大众更为直观地了解关于景区自然和文化资源的意义和价值，直观展示如何有效地保护和利用这些资源的做法。 2、引导功能。如果把景区游历过程比喻为一本书，旅游景区就是这本书的目录，承担着游客游前“教育培训基地”的角色。游客可以通过旅游景区全面了解景区的背景和资源特色，了解整个景区内的吃、住、行、游、购、娱等各方面的分布、组合状况等基本情况，从而在后续的游览过程中获得更高的体验值。此外，旅游景区通过各种环保宣传知识的提供，使游客树立正确的生态观，引导游客保护环境、文明旅游。 3、组织功能。旅游景区一般都设立于旅游景区的前端或者重要节点，通过科学选址可以有效地起到组织游览的作用，调控游客在景区内各个区域之间的分布，保证景区游览线路的顺畅，从而充分发挥合理分流客流、引导游览的功能。 4、交通功能。旅游景区是游客进出景区的门户，是联结游客与景区的中介