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客户服务培训热门课程
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课程名称: 优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升(敦平)文档资料: 课纲下载.doc课程价格:2800元/人 (含两天中餐、指定教材、茶点)课程对象:客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。2013年11月07-08日 北京 | 2013年11月21-22日 深圳2013年12月05-06日 上海 | 2013年12月19-20日 北京 | 2014年1月16-17日 深圳课程名称: 降低采购成本及供应商谈判技巧(张仲豪)文档资料: 课纲下载.doc课程价格:3200元/人 (含授课费、资料费、会务费、午餐费)课程对象:生产副总经理、财务总监、CIO、需求与供应链管理经理、采购经理、物料经理、物流经理、生产经理、计划经理、客户服务、生产计划、采购主管、物料计划、MRP、MRP-II、ERP支持工程师等。2013年11月08-09日 北京2013年11月18-19日 上海课程名称: 大客户开发与维护九步曲(温爽)文档资料: 课纲下载.doc课程价格:2900元/人 (含培训费、午餐、教材费、会务费等)食宿统一安排,费用自理课程对象:总经理、销售总监、销售经理、市场经理;大客户经理、区域
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