精神科应急预案1.docVIP

目 录 意外事件应急流程 停电应急流程 火警应急流程 停水应急流程 失窃应急流程 遇暴徒应急流程 职业暴露应急流程 针刺伤护理应急流程 标本溢洒应急流程 大批中毒/外伤应急流程 在岗突然生病不能工作应急流程 护理过失应急流程 护理投诉应急流程 约束使用流程 停电应急流程 1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电等，如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代的方法。 2、突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，并开启应急灯照明灯。 3、使用呼吸机的患者，平时应在机旁备有简易呼吸器，以备突然停电，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。 4、通过电话与后勤组联系，查询停电原因。 5、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。 突然停电了，及时了解病室中危重患者的情况及各种食品设备的运转情况接到停电通知后，做好停电准备，备好应急灯、手电，如有使用呼吸机的患者，应随时备好简易呼吸器 突然停电了，及时了解病室中危重患者的情况及各种食品设备的运转情况 接到停电通知后，做好停电准备，备好应急灯、手电，如有使用呼吸机的患者，应随时备好简易呼吸器 加强巡视，安抚患者，并及时解决患者问题，同时注意防火、防盗 加强巡视，安抚患者，并及时解决患者问题，同时注意防火、防盗 及时与 及时与后勤联系维修，并向有关领导汇报 维护病室秩序，组织人力保证患者医疗安全 维护病室秩序，组织人力保证患者医疗安全 火警钟响火警应急流程 火警钟响 发现火警 发现火警 发出警报 发出警报 前往查看失火的区域 前往查看失火的区域 报警保卫科、 报警保卫科、“119” 若不是本科室的火警，即通知在场的所有员工进入戒备状态，听从消防指挥中心的调动若为本科室的火警立即通知在场所有员工 若不是本科室的火警，即通知在场的所有员工进入戒备状态，听从消防指挥中心的调动 若为本科室的火警立即通知在场所有员工 若为小火可尝试扑灭如情况危险或认为有必要疏散时，将病人转移到安全处 若为小火可尝试扑灭 如情况危险或认为有必要疏散时，将病人转移到安全处 离开后谨记关好防烟门。切断电源，防止火势蔓延 离开后谨记关好防烟门。切断电源，防止火势蔓延 清点病人及员工数目，向现场指挥报告 清点病人及员工数目，向现场指挥报告 停水应急流程 1、接到停水通知后，做好停水准备，包括： （1）告诉患者停水时间； （2）给患者备好使用水和饮用水； （3）病房热水炉烧好热水备用，同时尽可能多备使用水。 2、突然停水时，白天与后勤联系，夜间与院总值班联系，汇报停水情况，查询原因，及时维修。 3、加强巡视，随时解决患者饮水及用水需求。 突然停水时病房接到停水通知后 突然停水时 病房接到停水通知后 及时通知后勤 及时通知后勤，协助其查找停水原因，尽快维修 烧好开水备用，尽可能多准备使用水 根据情况及时向有关领导汇报，夜间可是与院总值班联系通知患者停水时间，协助患者备好饮用水 根据情况及时向有关领导汇报，夜间可是与院总值班联系 通知患者停水时间，协助患者备好饮用水 加强巡视，解决好患者的饮水和用水问题 加强巡视，解决好患者的饮水和用水问题 失窃应急流程 1、发现失窃，保护现场。 2、电话通知保卫处来现场处理，夜间通知院总值班。 3、协助保卫人员进行调查工作。 4、维持病室秩序，保证患者医疗护理安全。 通知院总值班及上级领导发生失窃后，值班人员电话通知保卫处 通知院总值班及上级领导 发生失窃后，值班人员电话通知保卫处 保护现场，协助保卫人员进行调查 保护现场，协助保卫人员进行调查 管理病室，保证正常的医疗秩序，保证患者的治疗及护理工作按常规进行 管理病室，保证正常的医疗秩序，保证患者的治疗及护理工作按常规进行 遇暴徒应急流程 1、遇到暴徒时，护理人员应保持头脑冷静，正确分析和处理发生的各种情况。 2、设法报告保卫处，夜间通知院总值班，或寻求在场其他人员的帮助。 3、安抚患者及家属，减少在场人员的焦虑，恐惧情绪，尽力保证患者的生命及国家财产安全。 4、暴徒逃走后，注意其走向，为保卫人员提供线索。 5、主动协助保卫人员的调查工作。 遇暴徒时保持头脑冷静6、尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全。 遇暴徒时保持头脑冷静 设法尽快通知保卫处或寻求其他人员帮助 设法尽快通知保卫处或寻求其他人员帮助 安抚患者，维持病室秩序，设法保护患者的生命安全及国家财产 安抚患者，维持病室秩序，设法保护患者的生命安全及国家财产 暴徒逃走后，要注意其走向，为保卫处人员提供线索 暴徒逃走后，要注意其走向，为保卫处人员提供线索 积极协助保卫人员的调查工作 积极协助保卫人员的调查工作 尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者的医疗安全 尽快恢复病室的正常医疗护理工作，保证患者