屈臣氏相关简介及消费者调查.pptxVIP

万清盛 简易 陈杭州 肖波 张珍妮 吴正帮;屈臣氏简介及现态;营销策略：1专业化指导拥有强大的健康顾问团队包括全职药剂师,特色的促销策略以及健康活力大使2特色化服务货品的分门别类，免费提供各种皮肤护理品咨询，资料展架提供保健知识;价格策略1屈臣氏通过差异化个异化提供品牌价值，定价也一般相对较高，针对于都市的中产阶级及喜好时髦的青年2屈臣氏的集团公关经理阮文玲解释其策略时说到：希望做到价格与市场需求一致而不是让价格在市场中具有竞争力;屈臣氏品牌的发展;对被授权人的好处;屈臣氏品牌经营策略;品牌连锁经营的简介;产品特点：达到了三大经营理念：健康，美态，快乐;产品策略 产品类型 1是屈臣氏自创品牌和个人护理用品等 2是其他平拍的护理用品：如宝洁。美宝莲雅芳在店内也设有专柜;谈到组织架构，每个公司或企业都有各自不同的要求与标准。组织架构本身并没有对与错之分，只有合适与不合适之分或者说高效与不高效之分。很多国际大公司，基本定期会对组织架构进行调整，以适应生意不断地发展。对于屈臣氏这样拥有数百家零售店铺的公司而言，组织架构的效率是否高效，将会直接影响到店铺的拓展速度，以及店铺日常运作的持续。那么，屈臣氏的主体组织架构如何呢？结合到屈臣氏是一个零售型的连锁企业，在组织架构设置方面，除了常规的财务部、人事部等基础部门外，最核心的部门有： 网点开发部（Site Development Department） 店铺开发部（Store Development Department） 采购部（Merchandising Department） 营运部（Operation） 以上的4个部门是屈臣氏组织架构最有价值，也是最具有核心竞争力的部门。每个部门具备严格的角色与职责分工，确保各项工作能够顺利开展，也确保了门店数量不断地拓展、门店的单产不断地提高！ 网站开发部：全面负责店铺选址的工作，选择与确定目标店铺位置，与目标店铺物业谈判租金等租赁事宜。 店铺开发部：全面负责店铺布局，规划店铺货架等陈列布局，店铺装修等事宜。 采购部：全面负责商品采购与促销，选择与确定品牌或商品是否符合???司的商品结构策略，与相关的品牌厂商或供应商谈判贸易条款与促销活动。 营运部：全面负责店铺的日常运作，执行各部门在店铺运行层面上的各项工作，协调与管理店铺的员工、供应商人员。 屈臣氏对各部门的角色与职责，有明确的书面定义，保证每个部门或员工能够在入职前，清楚自已的工作角色与职责。 综上所述，屈臣氏在员工管理这件事情上，采取了独特的组织架构，这样的组织架构避免了在考核与日常工作方面，部门之间的职责重叠，提高了工作的效率！;