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国外绩效评估探究演进及启示 摘要：西方学者对绩效评估问题的研究迄今已有80多年 的历史，历经三种研究视角的转换。其中，20世纪80年代 以前的研究以心理测量视角为主，关注评价量表的开发及评 价者培训；20世纪80年代，对评估者认知过程的研究迅速 成为绩效评估研究的新方向；20世纪90年代以后，绩效评 估研究开始关注社会环境对评估过程的影响，使绩效评估研 究领域的发展出现了新的转折。文章对于不同视角下绩效评 估研究进行了概述。对于绩效管理相关领域的研究者和实践 者具有参考意义。 关键词：绩效管理；绩效评估；理论视角；评估有效性 绩效评估是人力资源管理的一项重要内容。长期以来， 绩效评估便被认为在所有人力资源决策中发挥重要作用 (Landy, Barnes Murphy, 1978)O 作为一项重要的人力 资源管理实践，绩效评估涉及到许多相关问题。从管理决 策的角度来看，与绩效评估相关的关键决策一般认为有五 个，包括评估内容、评估主体、评估周期、评估方法，以及 结果应用。从实施角度来看，一个完整的绩效评估过程跨越 整个绩效周期，包括绩效标准的确定、绩效相关信息的获取、 进行绩效评估，以及将绩效评估结果进行反馈并运用于其他 人力资源相关决策。20世纪90年代以来，随着从绩效评估 向绩效管理模式的演变，人力资源专家日益强调从绩效管理 系统的角度来看待绩效评估在其中的角色（加里?戴斯勒,