市场营销与策略交流模板.pptx

市场营销与策略交流;方太企业文化概括成一句话就是：“以顾客为中心、以员工为根本、快乐学习、快乐奋斗、促进人类社会的真善美” 华为企业文化：“以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗、长期坚持批评与自我批评”;宁波方太厨具有限公司 管 理 原 则 （2010版） 《事务与制度篇–上篇》 ? 1、以顾客与市场为关注焦点 组织依存于顾客与市场，第一品牌是由顾客评出来的。因此，我们必须不断理解并且洞察顾客与市场的需求以及潜在需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望，让顾客感动、倾倒甚至疯狂，培育忠诚的顾客。 市场一线无小事。管理者一定要迅速、高效地为前线服务； 努力建设服务型总部； 视顾客抱怨为礼物，视抱怨为改进机会，快速、热情地处理好失误或顾客投诉； 把市场压力无障碍传递到公司所有部门与所有员工； 树立内部顾客意识，下一道工序或流程节点、项目成员、所有协作部门都是顾客；不同于外部顾客的是，内部顾客依然有同样重要的责任； 当标准不完善或对标准理解不一致时，以顾客满意为第一标准； 当质量与成本相矛盾时，质量优先； 不得侵害顾客的合法利益。 ;成功营销;;顾客在哪里;引流：基于最大量的获取顾客信息，通过人联网辅助互联网工具实现最大量的引流。;市场分析与规划;营销方针;;1. 使用信息搜集与分析的方法 1-1陈述信息搜集方法 1-2运用数据分析的方法 2. 分析与规划区域市场 2-1分析市场容量及规划 2-2分析区域/渠道格局及规划 2-3分析行业格局及规划 2-4分析竞争格局及规划 2-5分析产品结构及规划;;请将左侧的信息与右侧对应的分析方法连接起来。 SWOT分析 KA控比 定性分析 市场占有率 定量分析 发展趋势;定性分析：SWOT分析法。 SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。;练习：请对自己所在区域进行SWOT分析。;2013年浙江省人口、GDP、消费品零售总额及人均可支配数据。;1、请定性分析，得出浙??省各个地区市场容量排序，依次为： 2、浙江省重点规划的区域是： ;理解;练习;3.结合你所在区域市场，提出提升成套化的主要策略并陈述具体的动作（哪里，和谁，培训什么，做到什么程度或具体方案等）：（在选项上打√） （ ）提升成套化销售的意识，所有销售人员在与消费者交流的过程中100%提及成套化相关产品 （ ）优化成套化激励方案 （ ）增加成套化出样 （ ）强化培训使所有销售人员都能清晰陈述和演示各产品的功能 （ ）多开展顾客体验活动（新楼盘/联盟活动现场/邀请目标顾客到店等） （ ）在促销活动中突出成套化产品 （ ）多开高端体验店 （ ）明确成套化产品服务能力提升的目标，并实施 （ ）自有员工、专卖店员工及相关渠道人员对产品的高端体验与分享 （ ）其他 ;理解;理解;练习;目标市场户数：根据对自己区域整体经济情况、房源地段、购房习惯等因素的了解，明确目标市场的房价区间，从而确定相对准确（不包含二手房、自建房、换购产品的用户等）的目标市场户数。（例如，成都确定单价为6000以上房源为目标市场） 方太总量市场占比=