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2、怎样发出优美的声音 语音语调 说服技巧 练习5 2、怎样发出优美的声音 语音语调 说服技巧 （7）合宜的说话速度和节奏 即使是一些职业演说家或播音员，有时也不容易把握好自己说话的速度，如果你说话太快，别人就听不懂你在说些什么，而且听得喘不过气来。如果太慢，人们就会根本不听你说。适当的说话速度约为每分钟120-160个字之间，但说话的速度不宜固定，你的思想、情绪和说话的内容会影响你表达的快慢。说话中把握适度的停顿和速度变化，这会给你的讲话增添丰富的效果。 误区：说话速度快代表解决问题速度快。 2、怎样发出优美的声音 语音语调 说服技巧 （8）绝对的自信和勇气 声音最重要的部分是透露出的表达者的信心。没信心的话，往往含糊其词，声音也越来越小，越来越没有条理。如果说话中信心十足，便可大幅增加对方对你的认可程度。 自信不是武断不是强权也不是信息独占。 2、怎样发出优美的声音 语音语调 说服技巧 （8）绝对的自信和勇气 导致不自信的因素：1、心理方面　2、内容方面　3、生理方面 增加自信的方法： 1、态度诚恳 2、目的明确 3、做好准备工作 4、勤加练习 5、经常反省 2、怎样发出优美的声音 语音语调 说服技巧 （8）绝对的自信和勇气 作业2：每天提醒，自己是最强的，没有自己办不到的事情，就算是失败了也是为将来能够获得更大的成功！ 语音语调 说服技巧 谢谢大家 作业3：从今天起看书请读出声音。 1、为什么在沟通中要注意语音语调？ 2、怎样发出优美的声音 3、说话的技巧 一、语音语调 语音语调 说服技巧 3、说话的技巧 语音语调 说服技巧 （1）自信和放松产生良好的语言效果 （2）说话和思考要同步进行(掌握沟通中的进程) （3）根据对象的不同及时调整自己在对话中扮演的角色 （4）合理安排与对方之间的关系(避免直接对立) 3、说话的技巧 语音语调 说服技巧 （1）自信和放松产生良好的语言效果 自信来源于对信息的全面了解和掌控.(技术、运作) 自信来源于跳出画面看画的意境 自信来源于经验的积累 恐惧和怯懦是放松的大敌,自信是放松最好的盟友. 放松是凌驾于恐惧和紧张之上的形态. 3、说话的技巧 语音语调 说服技巧 （2）说话和思考要同步进行(掌握沟通中的进程) 沟通的同时不要停止思考.(国际象棋) 沟通过程中应该时刻掌控所处的阶段. 沟通过程中收集来自于对方的一切可以得到的情报(如说话中透露出的信息、对方的外貌神态、对方的心理等）,为自己下一步话题的展开提供有效的支持. 发现问题立刻思考沟通策略，及时调整沟通方式。 3、说话的技巧 语音语调 说服技巧 （3）根据对象的不同及时调整自己在对话中扮演的角色 根据沟通对象的身份、年龄、性别，及时对自己所处的位置进行调整。 3、说话的技巧 语音语调 说服技巧 （4）合理安排与对方之间的关系(避免直接对立) 在面对面的沟通中比较容易被发现或容易将观点达成一致的是在对方的右侧面。但在左侧面较容易给对方留下深刻印象。 避免面向强光而坐，如沟通目的为友好会谈和加深友谊，交谈双方都应避免向强光而坐。如沟通目的为说服对方接受自己观点，可引导对方面向强光而坐。 扮演第三者处理对方问题，避免直接对立。 语音语调 说服技巧 问题沟通 ？ ？ ？ 语音语调 说服技巧 谢谢大家 * * 语音语调说服技巧 联想移动通讯 每一年 每一天 我们都在进步…… 团队活动------尖峰时刻 语音语调 说服技巧 1、探索者认真观察障碍，模拟走一次后全员蒙上眼睛。 2、能够顺利穿过活动区域，未碰到红线且花费时间最少者为胜。 规则： 1、刚才的活动你有什么样的体会？ 团队活动------尖峰时刻 语音语调 说服技巧 培训图例说明 语音语调 说服技巧 练习 作业 1、为什么在沟通中要注意语音语调？ 2、怎样发出优美的声音 3、说话的技巧 一、语音语调 语音语调 说服技巧 1、为什么在沟通中要注意语音语调？ 语音语调 说服技巧 （1）良好的发声习惯有利于保持身体的健康 （2）良好的语音语调有利于提升沟通的效果 （3）良好的语音语调有利于创造积极乐观的人生 1、为什么在沟通中要注意语音语调？ 语音语调 说服技巧 （1）良好的语音语调有利于保持身体的健康 负面的经历： A.酒后通宵卡拉OK B.超长时间说话 C.与人争执后 请大家用亲身经历举例…… 1、为什么在沟通中要注意语音语调？ 语音语调 说服技巧 （1）良好的语音语调有利于保持身体的健康 ? 声带像两片韭菜叶，边缘很薄、很齐、很直，活动自如。声带位于喉部，也就是气管的最上端，其前端共同固定在甲状软骨的交角处，后方分别固定在左、右两个披裂软骨上。这两个披裂软骨像门轴一样，带着声带向内、外转动，向内转时声带闭合发出声音，向外转时声带张开进行呼吸。 1、为什么在沟通中要注意语音语