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国内旅游利益相关者探究进展及启示 摘要：本世纪初，国内旅游学者将管理学中的利益相关理 论引入到旅游研究领域。本文采用文献研究法对国内近年旅 游利益相关者相关的研究文献进行统计分析，发现研究内容 主要集中在旅游相关者的界定与划分、乡村旅游利益相关 者、社区旅游利益相关者、旅游开发与规划利益相关者、旅 游利益相关者利益诉求、旅游利益相关者利益协调等方面， 而在研究方法上注重定性与实证研究。通过梳理总结，以期 了解国内旅游利益相关者研究进展，丰富旅游利益相关者研 究内容。 关键词：旅游；利益相关者；研究进展；启示 一 ?引言 20世纪60年代，美国、英国等欧美国家长期奉行外部 控制型公司治理模式，利益相关理论由此逐步发展。1984年, 弗里曼在《战略管理：利益相关者管理的分析方法》一书中 明确提出了利益相关者管理理论，该理论认为任何一个公司 的发展都离不开各利益相关者的投入或参与，企业追求的是 利益相关者的整体利益，而不仅仅是某些主体的利益。 1999年，利益相关者(stakeholder)概念正式列入世 界旅游组织制定的《全球旅游伦理规范》，此举推动了旅游 学术界对利益相关者理论的研究。2000年，张广瑞翻译世界 旅游组织的《全球旅游伦理规范》［1］并将旅游利益相关者 理论引入国内，国外备受瞩目的利益相关者理论开始被我国 的旅游学者所关注。至此，国内关于旅游利益相关者的研究 成果开始