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国有商业银行县域支行客户经理管理模式探究 中图分类号：F832文献标识：A文章编号：1009-4202 (2013) 06-000-01 摘要客户经理是国有商业银行县域支行的客户开发， 市场开发，产品营销，客户维护等工作的骨干。本文从分析 县域支行客户经理的管理现状入手，提出了县域支行客户经 理管理模式的建议。 关键词国有商业银行客户经理管理模式 客户经理管理体系是国有商业银行县支行对优质客户 的竞争，销售高品质的产品，提高客户经理的管理水平和质 量，切实提高利润的重要手段之一，它也是银行市场化和竞 争力水平的重要标志。 一、国有银行客户经理的工作内容 国有商业银行客户经理的基本职能是创造商机，对银行 和客户负责，加强银企之间的联系，保持良好的关系，与客 户共同发展，并不断寻找优质的客户资源，管理客户，把所 有的信息传输给客户，建立客户档案，给银行提出相应的对 策。 客户服务，以满足客户的需求；控制风险。银行客户经 理是银行和客户沟通之间架起的一座桥梁。实施客户经理制 度是深化我国的银行业发展改革的必然趋势，是改变管理理 念，探索与国际市场的结合，开发新的业务领域的一项重要 措施，是应对国内金融市场全面开放的挑战，提高市场竞争 力的手段。 二、国有银行客户经理管理现状 机制不活影响客户经理制度实施 客户经理制，要求商业银行应建立一个新的制度，这就 是就业的灵活有效和合理的利润分