持续不断改善管理程序.docVIP

文件制訂/修訂/廢止/補發申請單 文件名稱：持續不斷改善管理程序 文件編號：C0C-P-042 申請日期：2004/01/29 文件狀況：?制訂□修訂 □廢止 □補發 管制等級：?管制 □非管制 版本：A0版 文件申請說明： 相 關 單 位 會 簽 審 核 因涵蓋層面跨事業部及變更編碼及格式，故重新制訂此份文件。 部門 會 簽 部門 會 簽 電源事業部 修訂前項次及內容 修訂後項次及內容 光電事業部 基板事業部 申請單位 申請者 審 核 覆 核 核 准 文件發行 成品品保部 文 件 分 發 回 收 記 錄 部 門 數量 簽 收 舊版 回收 部 門 數量 簽 收 舊版 回收 C0CP001-001A 雅新電子集團公司 文件編號 C0C-P-042 版本：A0 文件名稱 持續不斷改善管理程序 頁 次 第 1 頁 , 共 4 頁 文 件 制 / 修 訂 記 錄 制訂日期 版本 頁數 修訂頁次 制 訂 摘 要 2004/01/29 A0 4 NA 初版制訂 修訂日期 版本 頁數 修訂頁次 修 訂 摘 要 正 本 文件管制中心留存 擬案單位 擬案者 審 核 覆 核 核 准 文件發行 收文部門 成品品保部 C0CP001-002A 雅新電子集團公司 文件編號:COC-P-042 版本:AO 文件名稱: 持續不斷改善管理程序 第 2 頁,共 4 頁 1.目的： 為使事業部能持續不斷的改善，減少管理上盲點，有效運用各項資源，降低營運成本，滿足客戶需求，提升企業競爭力。 2、範圍： 各事業部各項生產製程、技術、生產力、品質、環境、營業目標等，與企業經營有關的商業活動。 3、權責： 3-1 (副)總經理室：負責推動持續不斷改善觀念至各事業部。 3-2各部門主管： 3-2-1負責對各項工作進行持續不斷改善的執行與落實。 3-2-2定期每月，向管理階層報告改善成果與目標之達成績效。 4、定義：無。 5.作業流程: YESNO新改善計劃制訂改善計劃效果確認改善計劃執行改善計劃提出和制定 YES NO 新改善計劃制訂 改善計劃效果確認 改善計劃執行 改善計劃提出和制定 6、作業內容及說明: 文件章蓋印位置 6-1持續不斷改善計劃：以產品品質、服務（交期）、價格（成本）等之客戶需求為重點，配合公司營運計劃的目標，各相關部門應分別就其所屬之相關作業，明確地提出並執行階段可行之改進計劃。並藉由“營運績效管理程序” 文件章 蓋印位置 C0CP001-003A 雅新電子集團公司 文件編號:COC-P-042 版本:AO 文件名稱: 持續不斷改善管理程序 第 3 頁,共 4 頁 6-1-1以下項目作為持續不斷改善項目: 項目 目標 擔當 期限 計算式 統計 日期 大陸 基板 台灣 基板 成品 電源 光電 顯示 1.人均產值 製造部 1~12月 總入庫面積/平均人數 目標 ○ ○ 實績 2.無效工時比率 製造部 1~12月 (停工/重工工時)/總工時 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 3.設備稼動率 製造部 1~12月 稼動時數/24hrs 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 4.故障工時比率 製造部 工程部’ 維護部 1~12月 故障時數/總工時 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 5.營業額 業務部 1~12月 出貨金額 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 6.(a)直通率% (b)不良率% 製造部 1~12月 良品數/總數 總不良數/總數 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 7.公安事故數 事業 主管 6月 12月 公安事故數累計 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 8.材料費比率 統購部 1~12月 材料成本/營業額 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 9.客戶滿意度 業務部 7月 1月 分發問卷評分 參考程序書 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 10.輔材費比率 統購部 1~12月 輔材成本/營業額 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 11.報廢率% 製造部 1~12月 報廢/(入庫+報廢) 金額 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 12.扣款金額 製造部 1-12月 客戶端扣款金額 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 13.退貨率 品保部 1~12月 退貨數/出貨數 目標 ○ ○ ○ ○ ○ ○ 實績 14.重工