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战略绩效管理的“五定”模型 文/赵日磊 现在，各级管理者对绩效管理是什么，有什么作用大概都有一个了解，但是对于绩效管理如何发生作用的机理却了解不多。仅仅满足于知道“绩效管理是什么”，而不去追问“绩效管理是怎么一回事”，是无法在企业内部对绩效管理实施形成共识的，这也就是为什么企业花了很大的力气推行绩效管理，最终却落得“认认真真走形式”的下场，最终让大家陷入无限痛苦的绩效魔咒的原因所在。 本书系统地梳理了绩效管理发挥作用的机理，从五个环节对绩效管理的运作机理进行了系统的梳理，称为战略绩效管理“五定”模型，其根本出发点和落脚点是“绩效导向文化的塑造”和“管理者绩效领导力的提升”，是企业的绩效管理实践真正落到实处的保证，如图1-6所示。 图1-6 战略绩效管理“五定”模型 战略绩效管理“五定”模型的内涵和主要工作包括以下几个方面。 （1）定基础-责任到岗权力归位。主要工作是完善组织结构、部门职责、岗位职责、授权事项等组织管理工作，为战略绩效管理实施奠定坚实的基础。 在实施绩效管理之前，企业首先要做的一个工作就是要对公司的组织结构、部门职责、岗位设置和岗位职责进行梳理。 为什么要做这个工作，不做行不行？不做显然不行。我们知道，企业职责重叠、职责空白、管理汇报关系混乱、多头领导、岗位设置不清晰、岗位职责不明确的现象非常普遍。 非常简单的一个道理，如果某个工作没有人做，那么在制定考核指标的时候，