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餐饮业现场管理规范
(六T实务)达标要求
餐饮业现场管理规范(六T实务)
达标内容及评定办法
1.评定项目数量:共计55项。其中:天天处理10项(1001~1010),
天天整合10项(2001 ~ 2010),天天清扫10项(3001 ~ 3010),
天天规范10项(4001 ~ 4010),天天检查10项(5001 ~ 5010),
天天改进5项(6001 ~ 6005)。
2.评分方法:每项按重量性分好的、一般、差的规定分数,满分为
300分,评定结果累计总分200分以上为达标要求,230分以上为示范
店要求。
一. 天天处理
序号
评 定 项 目
好的
一般
差的
1001
已将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓,工作现场没有不需要的物品。
12
6
0
1002
仓库的物品已按安全或需用量低、中、高和重量分层存放。
8
5
0
1003
已将食品库房(或货架)与非食品库房(或货架)分开。
8
5
0
1004
工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣服等)集中存放。
8
5
0
1005
根据需要每人有一套必备工具或文具。
3
1
0
1006
班前会控制在15分钟内,部门主管会控制在1小时内。
3
1
0
1007
注意节约资源,环保回收。循环再用的措施已落实。各主要部门有用水、电、汽的定额标准和明确责任。
5
3
0
1008
厨房现场的食品、半成品、原料、厨具、餐具、清洁工具等均分类集中存放,厨师用调味品设有统一盒。
8
4
0
1009
有个人工作职责及每天工作清单
5
3
0
1010
餐厅设无烟区并有无烟标志,洗涤用品不含磷,污水、烟尘、废气排放、噪音达到国家标准。
8
5
0
大项累计分:
68
40
0
1001.已将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓,工作现场没有不需要
的物品。
某三星级酒店的餐饮部办公室。实施“六T”前的情景
某三星级宾馆仓库的反面例子。如此存放,无法做到先进先出
1001.已将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓,工作现场没有不需要
的物品。
这是上海某企业在实行六T实务管理后新建立的总仓
库,各店超量餐具统一回仓,这里拍摄的是总仓库六
分之一。有的餐具再开几个店也不用添置了。
1001.已将破损的用具、器皿或不需要的物品处理掉或回仓,工作现场没有不需要
的物品。
1002. 仓库的物品已按需要用量低、中、高和重量分层存放。
散装袋装的食品都是用食品
盒存放,要求是透明、有盖、
防虫蚁。瓶装的取消纸板箱,
开架存放、易于寻找,而且
数量上有最高量和最低量。
1003. 已将食品仓库与非食品仓库分开。国家卫生部明文规定的。
这是条件较好的仓库,但食品与非食品混放
这是实施六T后按规定物品仓库与食品仓库分开
1003. 已将食品仓库与非食品仓库分开。国家卫生部明文规定的。
1004. 工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣柜等)
集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。
1004. 工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣柜等)
集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。
员工贵重物品保管箱,由员工
自己上锁,用监控摄像来管理
1004. 工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣柜等)
集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。
这是饭店给员工统一采购的保温杯
餐厅女服务员下午休息时需要补妆来保
证晚餐服务时仪表仪容,该店在休息处
墙上做了放化妆包的柜架,整齐漂亮。
这是一家火锅店为厨房员工特别制作的
鞋架,也是一个好方法。
1004. 工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣柜等)
集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。
这是一家只有32位员工的中式快餐门店,
水杯整齐划一,还有平面图,员工很快
能找到自己放水杯的位置。
更衣室是员工养成良好习惯的重要场所。
1004. 工作场所没有私人物品。已将私人物品(如:水杯、伞、鞋、衣柜等)
集中存放,个人贵重物品有独立的上锁柜。
1005. 根据需要每人有一套必备工具和文具。实行一站式服务。
为了方便顾客,提高服务质量,
提高工作效益,饭店对预定宴
席的顾客提供一站式服务,包
括提供菜单、邀请函、签到簿
等。
1005. 根据需要每人有一套必备工具和文具。实行一站式服务。
餐厅服务员高用量的物品是四样
东西,小本子记重要事情,一支
笔、打火机和开瓶器,需要随身
携带。
1006. 班前会控制在15分钟内,部门主管会控制在1小时内。
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