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人事绩效管理体系 美容导师绩效管理体系： 美容导师绩效管理表（售后部经理打坐标图） 10 8 6 4 2 0 思 遵 情 合 配 讲 客 专 礼 新 客 销 沟 想 守 绪 群 合 课 户 业 仪 店 户 售 通 统 规 稳 性 度 能 管 知 规 开 回 能 能 一 章 定 力 理 识 范 发 款 力 力 备注：优=10分 良=8分 及格=6分 差=4分 很差=2—0分 美容导师岗位责任书： 美容导师岗位责任书 第 一 岗 位 职 责 一、制定全年个人销售和回款的目标计划 二、制定公司核定后所分区域的销售和回款目标计划 三、制定个人所负责店内全年各品牌提升总体业绩及帮助店内拿车计划，并具体四、落实到店内每个人的业绩计划 五、制定本人所负责店内的全年促销活动计划后与老板协商核定并实施 六、制定全年本人学习及成长提升计划，并按计划实施工作 七、一切听从公司上级主管安排，配合招商会的邀约跟单情况 八、做出全年每季活动会议的奖惩处罚承诺，如没完成按承诺兑现接受惩罚 九、负责品牌售后工作，所负责加盟店的产品技术培训工作，皮肤专业知识， 员工心态，销售技巧的培训工作 十、做好所负责加盟店的管理及计划安排，设定目标，店内促销活动方案，时间的制定与安排 十一、负责管理培训加盟店美容师的工作 十二、积极做好公司所交代的一切工作 十三、遵章守纪----遵守公司制度、持续稳定 第二岗 位职责 1、市场开发 2、会议的邀约工作 3、店务管理4、顾问的职责 思想管理体系： 企业伦理----家庭伦理(父母、哥姐、弟妹)推崇主管，推崇经营者，推崇公司，管理统一 统一思想----与经营者保持一致（思想统一、行为统一） 主人翁精神----以店为家 良好心态----不抱怨，不牢骚，不消极，不负面，不自私，不自负（不说消极的话，不做消极的事，不说消极的人） 感恩文化----感谢父母，感谢同事，感谢上级 韧性----有志者事竟成（有志者励长志，无志者长励志） 配合----合群性（同事、主管、公司） 踏实----不浮华、不浮躁 平和----不自大、不狭隘自己开店 责任----用心做事，用爱做事，女人把脸看的最重 认真---保证完成任务，不找借口 售后经理打分，美导自己打分 美容导师绩效管理流程：（日绩效管理流程） 时间 工作内容 标准化执行 管理标准 8:30分 至 8:50分 ⑴积极参与配合晨 会工作 ⑵个人形象状态， 标准化 ⑴良好个人卫生⑵良好的精神面貌 ⑶良好的学习态度⑷良好的配合状态⑸按公司形象标准执行. 有问题立刻现在成长,严格遵守公司的规章制度 8:50分 至 9:20分 ⑴、卫生打扫 ⑵积极配合检查 ⑶认真、不抱怨， 马上更正 ⑴良好的环境卫生⑵（鼻闻到地方无异味，手碰到地方无灰尘，耳听不到异向，眼看到地方不乱）⑶良好工作氛围⑷良好配合管理状态 ⑴执行官检查公司环境卫生并监督⑵有问题立刻现在成长 9:20分 至 12点 必须下市场 如果开会或培训必须拿好资料到会议桌，找好自己的坐位，准备开会 1、配合售后经理召开全体员工大会 （准备好会议记录及相关文件等） 2、如果培训，听从主管安排3、如果主管没有安排的情况下，作出本次回公司后自己的工作计划，一切按计划进行 1、认真学习专业知识和 2、严格遵守公司的各项规章制度，不能随便串岗 1:30分 至 17:00 查询自己所负责加盟店的账上余款和出货量做出计划 1、工作期间遵守公司规章2、给加盟店打电话，安排下店计划和出货回款目标计划 1、配合售后经理监督检查，2、防微杜渐 17点 至 下班 ⑴总结工作 ⑵明日工作规划 ⑴美导下班前向主管报备沟通今日工作情况并报备明日工作计划，服务销售⑶美导必须日清日毕，严格认真 ⑴售后经理将美导呈报详细备案，⑵售后经理检查评估认真性，实操性 周计划 ⑴绩效检查制 ⑵绩效公