第一章体育经营与管理导论4.pptVIP

1 问题：竞争者有哪些竞争战略？ 三、基本竞争战略模型（迈克尔·波特） 战略优势 成本优势　　 差别优势 成本领先战略 差别化战略 市场聚焦战略 全部　局部 市场范围 （一）成本领先战略 1.定义：成本领先战略是指在企业内部通过成本预算、成本决策、成本计划和成本控制等一系列成本管理流程，在市场定位、产品开发、规模生产、售后服务和广告等领域把成本降到低限度，从而使自己的产品价格低于竞争对手的价格，吸引市场上对价格敏感的购买者，以迅速扩大销售量和提高市场占有率，成为产业中的成本领先者的战略。 2.途径：降低采购、生产、销售、各项管理费用 3.成本领先战略适应条件 条件之一：市场具有较高的价格弹性 条件之二：生产具有较高的规模效应 条件之三：产品处于一个高速成长的阶段 （一）成本领先战略 戴尔的成本领先战略模式 一、公司简介： 1984年，迈克尔·戴尔凭借给别人电脑升级积累的知识、技能和最初的一点点财富，以1000美元的注册资金在大学宿舍里创立了戴尔(Dell)公司。戴尔公司设计、开发、生产、营销、维修和支持包括外围硬件和计算机软件等在内的系列产品。此后戴尔公司就开始了它超速的成长过程。 二.戴尔公司的成本领先战略的特征 （一）戴尔公司的竞争战略定位 （二）“成本领先战略”的实现途径 （三）戴尔模式竞争优势的实现机制 1.竞争对手：IBM、惠普、康柏 2.按照传统的经营方式带来的问题： （1）成本高昂（通常要加价7%一9%左右） （2）零部件降价风险 3.竞争战略：成本领先战略和差异化战略 4. 迈克尔·戴尔的“黄金三原则”：“坚持直销”、“摒弃库存”、“与客户结盟”。 (一）戴尔公司的竞争战略定位 （二）戴尔公司在以下具体成本形态上实现途径 采购和库存成本 生产成本 销售成本 客户使用成本 （三）戴尔模式竟争优势的实现机制 1.流程简化与效率 2.以需求为中心的质量成本管理 3.信息化支持 4.动态定价战略机制 1.流程简化与效率 力求在采购、生产、客户关系、物流配送各环节精简 简化流程专利：550项 2.以需求为中心的质量成本管理 “相对较高的性能”与“相对较低的价格”(高值低价) 定制的产品能更好地满足客户的需求，竞争对手极少 3.信息化支持 戴尔公司的ERP战略是基于Best一of—Breed的，即按照“量身定制”(Make一to一order)的需求，从不同软件包中选择最合用的功能替代统一的套件产品。戴尔的ERP不仅整合了供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)的功能，而且发展成为以B一C模式为特征的IERP。通过与供应商、顾客和第三方物流企业间信息的高度共享，戴尔公司能够低成本高密度地搜寻和加工利用市场信息，不仅使戴尔公司能为顾客提供优质的售后服务和技术支持，而且赢得时间和成本上的竞争优势。 4.动态定价战略机制 采用 “成本预测机制” 支持动态定价战略：25个主要零部件供应商和其它供应商定期提供最新的成本和价格信息，使戴尔公司能够预测今后几个月中每一零部件的价格。这使戴尔公司可根据实际情况，如市场变动、竞争对手价格变化而调整自己产品的价格，使自己始终保持产品价格上的竞争力。 （二）差异化战略 1.定义：企业就客户广泛重视的一些方面在产业内独树一帜，或在成本差距难以进一步扩大的情况下，生产比竞争对手功能更强、质量更优、服务更好的产品的一种战略。 （1）产品差异化 （2）服务差异化 （3）人事差异化 （4）形象差异化 （5）市场差别化 2.差异化战略的类型 3.差异化战略的原则 （1）效益原则：差异化带来的利润应大于独特性成本。 （2）适当原则：独特性形成的产品溢价应适当 （3）有效原则：独特性重点放在顾客特别注意的性能、功能和其他方面上，并有显着改善和提高。 1.定义：企业把目标放在某个特定的顾客群、某个地区市场（特定的、相对狭小的领域内），争取成本领先或差别化，从而建立局部的竞争优势。 2.理念：不做大河里的小鱼，要做小河里的大鱼 （三）目标集聚战略 （三）目标集聚战略 3.具备下列四种条件，采用集中化战略是适宜的： （1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品； （2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略； （3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场； （4）行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。 四、企业经营战略的层次体系及分类 （1）总体经营战略 A.企业所处的经营态势（增长型；稳定型；紧缩型） B.企业经营领域（专业化；多元化） C.企业竞争方式标准（成本领先战略、差异化战略和目标集聚