广州国际货代企业人才培养路径探究基于国际航运中心建设的背景.docxVIP

广州国际货代企业人才培养路径探究 ——基于国际航运中心建设的背景 戴欣燕苏明潘洛菲 广东外语外贸大学南国商学院 摘要： 广州国际航运屮心建设对广州国际货代人才需求提出更高的要求。冃前，广州国 际货代人才培养还存在政策支持力度不足、培养机制不够健全、薪酬待遇起点过 低等问题，应采取完善高校培养体制、加大人才培养力度、促进货代人才流动等 措施，促进广州国际货代企业可持续发展。 关键词： 国际航运中心;国际货代;人才;培养;路径; 作者简介：戴欣燕（1996—）,女，汉族，广东茂名人，广东外语外贸大学南国 商学院2014级物流管理专业学生； 作者简介：苏明（1983—）,男，汉族，湖南永州人，广东外语外贸大学南国商 学院教师，硕士，讲师。研究方向：工商管理； 作者简介：潘洛菲（1997—）,女，汉族，广东茂名人，广东外语外贸大学南国 商学院2015级金融学专业学生 基金：2015年广州市社科课题“广州国际航运中心临港产业发展对策研究”（项 目编号:15G67） 1广州国际航运中心建设背景下国际货代人才需求的变化 1.1对货代人才综合素质要求更高 随着广州国际航运中心建设进程推进、广东自贸区的设立，珠三角与其他国家或 地区的经济贸易往来日益频繁、国际联系更加密切，对国际货代人才提出了更高 的要求。如对国际货代人才的外语交际能力，一个优秀的国际货代员不仅仅只是 掌握英语，应会多种语言。国际货代人才不断提升自己的综合素质，才能适应社 会的发展需要。 2具备多方面的专业知识和技能 随着“一带一路”战略的实施，给广州国际货代业带来更多的机会，国际货代 业社会需求不断扩大。国际货代人才不仅需要懂得国际贸易实务、国际货运、法 律等专业知识（如熟悉国际贸易流程、海运的常规路线、海运运费的构成等）， 还需要掌握人际沟通协调、国际商务谈判、外语交流等技能（如处理英文函电、 信用证审核、善于货代营销、商品报关报检等）。国际货代人才需耍具备多方面 的专业知识与技能，才能取得广州国际货代业的“一席之地”。 1.3拥有洞悉市场的商务应变能力 随着世界经济一体化进程的加快，广州国际货代行业的竞争进一步加剧。面对瞬 息万变的货代行业，优秀的国际货代人才应具有皱锐的市场洞察能力和分析能 力，准确地把握国际货代行业发展趋势。如对海运货物的运输轨迹进行及时跟踪, 将信息及时反馈给客户；关注国际航运价格指数变化，与船公司进行订舱商务谈 判。 1.4具有较强的学习能力和抗压能力 国际货代市场行情在不断变化，货代相关专业知识及数据信息在不断地更新。这 就要求货代人员不断更新自己的专业知识，实时掌握工作需要的信息数据，如 熟悉新增的国内外港口的中英文名字和代码，包括国外的内陆点、陆桥运输等的 最近港口。最近，我国经济下行压力依然存在，国际经济环境不景气，势必会影 响到外贸及国际货代行业。另外，国际货代业务流程烦琐，国外业务开展涉及吋 差，货代人员工作任务繁重，优秀的国际货代人才还需具备较好的身体素质、心 理素质，能够吃苦耐劳、自我调节，具有较强的抗压能力。 2广州国际货代企业人才培养存在的问题 2.1政府 政策支持力度不足，法律法规亟待完善。 政府对国际货代人才培养的支持不够，缺乏政策鼓励支持企业和学校进行国际 货贷人才培养，没有政府支持单独依靠企业和学校进行人才培养略显力量不足。 缺乏针对国际货代行业准入机制，许多从业人员没有经过系统学习，基础知识 不牢固，导致从业人员素质良莠不齐。 2.2企业 2. 1企业资金投入较少，培养机制不够健全 许多中小货代企业出于对经营成本的考虑，对培训资金投入较少，人才培养主 要依靠师徒帮教，缺乏专门的国际货代人才教育培训。国际货代公司大多数属于 中小型企业，资金的投入主要是办公设施设备、办公场所，如电脑、打印机、电 话、传真、货代软件等。同时，企业对人才培养不够重视，缺乏人才培养计划，与 相关院校的校企合作较少，培养机制不够完善。 2. 2.2盲目认同员工工龄，不愿提供实习岗位 目前，广州国际货代企业在招聘的时候，对从业经验太过于偏执，只看到公司 短期的利益，希望招聘来的人才能够立马上岗工作，而不是看重该员工的成长 能力与责任。而对于大学生，由于长时间学习专业理论，社会实践机会较少。公 司对于工作经验过多要求，从公司方面可以减少用工成木，降低员工的培训成 本。如广州冠捷国际货代公司，对于员工的年假I］寸间，工龄1年的为5天，工龄 2年的为7天，工资也会跟着工龄的增加而增加。 2. 2. 3薪酬待遇起点过低，职场发展空间有限 2016年，广州国际货代业务员平均工资5080元/月，大多数岗位起薪比较低， 2500^3000元/月，如海运操作员工资一般2500^3500元/月。而且工作不分岗位， 相关的工作都需要完成。如订舱、处理外贸单证（装箱单