社会交际课程不良的口头禅.pptVIP

* * 不良的口头禅 “别激动/请保持理智……”（主观）； “老实对你说/说实话……（直接）”； “你的毛病是……”（诊断）； “你最好照我的話去做……”（强迫）； “如果你……，我将（如何处罚）……”（威胁）； “你必須……”（教训）； “你真笨……”（标笺）； “是的， 但是……”（转折）； “我不希望再听（看）到……（自我）”。 “你从不/你总是……”（片面）； “你懂吗？”（轻视）； 不良的口头禅 你怎么搞的？你知道吗？你懂不懂啊？你怎么回事？ 你看怎么办吧？要你干嘛？ 什么事，快点说！别说了，就这样吧！ 照我说的去做，其它的事你就别管了！ 行了，我知道了，先放这吧！ 你听我说！我跟你说，……！ 过来看看（指尖敲着桌面的业绩表）！ 别跟我解释！人家怎么……？ 你傻啊你？！ *