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物业公司管理制度人员配备标准(1).doc 22页

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物业公司管理制度人员配备标准 *1*1+主管*1*3+班长*3+监控室数量*3+车出入口数量小区人、([秩序维护人员: ]*4/3 )*3人/平方米/25000总建筑面积人/平方米/10000保洁人员:总建筑面积 万平米的物业,就要有工程维修队了,所以相应的维修工具和小型维修设备23 都要齐全的。保安的数量要看有几个出入口,根据出入口的数量、安排的班次来确定门 人左右。20卫的保安数量,还要加上巡逻保安;约人,另外加上广场的、替班的;1平米设10000——8000保洁的数量人均 约 人。30——28人,否则不用说维修,就是每日的巡查你都安排10——6维修人员至少要 不了。 物业公司管理制度(售楼中心,保安、保洁、接待) 服务分部管理手册 固定资产损坏、丢失处罚条例 第五节?固定资产责任人 直接责任者,是指直接使用者或负有保管固定资产责任的员工; 第一条直接领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产造成损失负直接领 第二条 导责任的班长或代班长;主要领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产造成损失负直接领 第三条 导责任的主管或主管助理;重要领导责任者,是指在其职责范围内,对固定资产的监管负重要领导 第四条 责任的财务管理人员。 ?固定资产的损坏与丢失 自然损失:固定资产自然损坏的(非人为因素),部门主管应在三天内 第五条书面报告原因,经库房管理员核实,报总经理批准后,以旧换新; 人为损坏: 第六条 轻度,即不影响正常使用;1. 中度,即可修复后正常使用;2. 重度,即无法修复。3. 固定资产丢失:是指直接使用者或负有保管、管理固定资产责任的员工 第七条 和管理人员,不能证明固定资产的去向,即为固定资产丢失。 ?固定资产的损坏与丢失的赔偿责任 固定资产的损坏 第八条10%)轻度,按原价1人为损坏:1. 赔偿; 赔偿;30%)中度,按原价2 )重度,原价赔偿。3 固定资产的丢失:按原价赔偿。2. 固定资产丢失的赔偿责任:3. 元以内,由直接责任人全额赔偿;50价值 )1元以内,由直接责任人100元),50元以上(含50固定资产的丢失价值 )280%赔偿原价的 ;20%,直接领导责任人赔偿元以内,由直接责200元),100元以上(含100固定资产的丢失,价值 )3 ;15%,主要领导责任人赔偿25%,直接领导责任人赔偿60%任人赔偿原价的元以上(含200固定资产的丢失,价值 )4元以内,由直接责1000元),200,20%,主要领导责任人赔偿30%,直接领导责任人赔偿50%任人赔偿原价的 ;10%重要领导责任人赔偿元)的,由公司总经理办公1000元以上(含1000固定资产的丢失,价值 )5 会研究决定。行为规范及责权规定 第二章 行为规范 第一节 管理人员行为规范. 一维护公司声誉,时刻维护公司利益、言行上与公司保持一致。在思想上、 第一条 不做有损公司利益、有损公司声誉的事。 第二条 顾全大局,局部利益服从整体利益,个人利益服从集体利益。 表里如一、言行一致、身先士卒、以身作则。 第三条 的原则,对员工应一视同仁。”公开、公平、公正“坚持 第四条尊重员工、尊重他人。关心员工生活,加强与员工的沟通,做好员工的 第五条 思想工作与解释工作。 要正确评价自己,摆正位置。要尊重客户、尊重同级。 第六条 讲正气、讲道德、讲文明、讲团结、讲合作,注重个人品德修养。 第七条第八条加强自律,接受监督。有违纪违规行为,应主动检讨,并按规定接受处 罚。 严格遵守保密制度,做到不该说的不说,不该问的不问。 第九条 爱岗敬业,不计个人得失。 第十条 员工行为规范. 二 服从管理,听从调遣,自觉遵守公司的规章制度。 第一条爱岗敬业、热爱本职、吃苦耐劳、遵纪守法,自觉维护公司利益,维护 第二条 公司形象和公司声誉。尊重领导、尊重客户、团结同志,互相关心、互相爱护。 第三条 上岗后,工服整洁合体,言谈举止文明礼貌;仪容仪表端庄大方,注重 第四条 公司整体形象 操作规范,程序合理,工具摆放有序,设备保养及时。 第五条 对本岗工作范围、内容、标准清楚。 第六条 即:开关门轻、走路轻、说话轻、操轻。”四轻“在岗做到 第七条”十不准“做到 第八条 : 不准顶撞领导、顶撞客户。

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