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物业服务合同书 甲方（业主）：许昌市烈士陵园管理处 住址：许昌市塔东路　　乙方（物业公司）：许昌市三合物业管理有限公司 住址：许昌市八一路　　 根据有关法律、法规，在自愿、平等、等价有偿的基础上，甲方委托乙方对许昌市烈士陵园管理处实行专业化、一体化的物业管理服务，经协商一致订立本合同。 一、服务范围：位于许昌市塔东路，许昌市烈士陵园管理处管理区域内，现有的建筑物、构筑物、广场、绿地，总占地面积：63.6亩，绿地面积：12亩，室内面积5125平米。　　二、物业管理服务期限：一年（2018年8月 日至2019年8月 日）。　　三、物业管理服务费用：大写：贰拾柒万玖仟伍佰元，小写：279500元。 四、支付方式：每月6日前支付上一月的物业管理费，2018年9、10、11、12月，2019年元、2、4、5、6、7月每月支付2.4万元，2019年3、8月每月支付1.975万元。每次付款前乙方应提供符合甲方财务要求的发票及相关手续。 五、物业管理服务事项：区域的日常保洁、日常维护、维修和绿化养护、垃圾清运、杂草清除、门卫值班、安全巡逻和秩序维护。　　　　1、负责烈士陵园管理处管理区域内的安全保卫管理工作，维护管理区域内的公共秩序；　　　 2、配合、协助公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控； 3、负责南北馆公共区域的日常保洁、垃圾收集工作；　　4、负责烈士陵园管理处管理区域内公共环境卫生的日常保洁，包括广场、绿地的清洁卫生和垃圾的收集工作；　　　　5、负责烈士陵园内绿地除草、浇水等日常工作；　　6、负责烈士陵园管理处区域内水电维修工作； 7、负责烈士陵园散葬烈士纪念碑的打扫和保洁； 8、2018年9月30日和2019年4月5日甲方举行重大活动时分别增加2名保安员维持活动秩序。 六、甲方权利义务　　1．维护自身的合法权益，接受乙方提供的物业管理服务。　　2．监督乙方提供的物业管理服务并提出批评意见和改进建议。　　3．有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。　　4．有权向乙方投诉其派驻人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果，对于不符合甲方要求的物业服务人员，甲方有权要求乙方予以更换。　　5．按照双方约定支付物业管理费，但对于乙方服务过程中出现不当行为或工作失职造成甲方经济损失或社会声誉受损的，甲方有权直接从物业管理费中予以扣减部分费用以弥补损失或以示惩戒。 6、在乙方的服务质量明显不符合要求，且经甲方指出后仍未有效改善的，甲方有权单方解除合同。 七、乙方权利义务　　1．依照本合同约定的内容、范围和质量向甲方提供物业管理服务。　　2．遵守文明作业、安全作业的规定。　　3．服从甲方管理，遵守甲方规章制度、对甲方的合理意见建议及时采纳。　　4．爱护各种设施、节水节电节能。若因为工作失职导致水、电或其他物资、设施浪费或不正常损耗，对于造成的损失和费用应予赔偿。　　5．发现水电等公共设施因自然老化而损坏或异常，及时向管理处报告并及时进行修复。 6. 发现物品、设施被人为损坏的应及时向行为人索赔并修理使其恢复原状。未能发现损害行为人的，乙方应负责修复并承担费用。　　7．按月接受甲方支付的物业管理费，并出具符合甲方要求的发票和相关手续。　　 八、物业管理服务质量（附件） 九、合同的补充、变更、终止与解除　　 1、双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。 2、合同的变更、提前终止与解除，须采用书面形式。　　 3、合同履行中，遇不可抗力，双方协商解决。 4、合同履行中，一方出现严重违约，并给另一方造成重大损失，违约方在收到受损方书面通知一周内仍不采取有效的补救措施，双方协商不果，受损方可以解除合同。　　十、其他约定 甲方仅依据本合同与乙方形成物业服务合同关系，而与乙方及其工作人员不存在其他关系。乙方与其安排指派至甲方处提供物业服务的人员形成劳动关系，工资薪酬、福利、社会保险、劳动保障等事项均由乙方负责，与甲方无关。 十一、违约责任 1、甲乙双方应该严格履行合同。 2、甲乙双方无正当理由均不得无故终止合同。 3、如出现违约情况，违约方须向另一方支付相应赔偿。 十二、争议解决 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可以向甲方所在地人民法院起诉。 十三、其他 除本合同条款外，在本次物业服务招投标过程中所出现的投标文件、承诺、释疑等文件均为本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。 十四、合同生效 本合同一式四份，甲方三份，乙方一份，具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效。 甲方（签章）：　　法定代表人：　　 委托代理人： 乙方（签章）：　　法定代表人：　　 委托代理人：