第十五讲商务礼仪文书写作.pptVIP

商务文书写作 商务礼仪文书写作---欢迎词、欢送词、答谢词、主持词、贺词（信）、慰问信、讲话、解说词、、唁函（电）、悼词、请柬等 商务礼仪文书 一、商务礼仪文书的含义与种类 1.含义：是指在商务活动中所产生的各种礼仪社交文件材料的总称。有人叫“聚会应酬文书”。 2.主要种类：欢迎词、欢送词、答谢词、主持词、贺词（信）、慰问信、讲话、解说词、答记者问、唁函（电）、悼词等。 二、商务礼仪文书目的与要求 礼节性强，通常文字短，但十分注意礼节，一旦失礼或施礼不当，会导致不良后果。 有明确的目的，要表达出写作者的意旨，是祝贺、是感谢、是吊唁，不能混淆。 规范中有灵活性，行文要得体，根据目的、对象、场合选择体裁形式，行文款式，语体风格要与所用的文体和谐一致。 欢迎词 一、欢迎词的特点、结构与写法 1.特点：欢愉色彩、看对象说话、看场合说话。 2.结构与写法： 它一般包括标题、称呼、正文、结尾。 （1）标题：一是致词人、致词场合与文种；一是只写文种。 （2）称呼：敬语+全名+职务（职称等） 欢迎词 （3）正文： 先写致词人的身份、代表谁、欢迎谁； 然后写来访或者召开会议的意义、作用，回顾双方的合作、交往与友谊； 最后写本次活动的希望。 （4）结尾：祝愿来宾来访并过得愉快，祝愿会议取得圆满成功。 二、欢迎词写作注意事项 1.称谓写全名，加称呼与敬语。 2.