班组长有效沟通技巧培训董玉川.pdfVIP

深度管理沟通 —知人知心的沟通艺术 主讲人：董玉川 一、培训背景： 为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，难以顺利的跟团队沟通？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么企业中管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 为什么管理者遇到80，90后员工总是进退两难？ 沟通、激励和表达，不是技巧，是一种艺术，是一种认知了以后，站在巨人 肩上，能够比拟伟大力量的、可以通过态度的转变而形成团队产生业绩的一 种模式。 善听者，成为沟通的大师，善说者，成为教育的导师，而改变思维，善激励 者，成为具备影响力的走向卓越的领导者 二、课程目标： 培训各部门经理、主管成为企业的中 1 坚力量，成为企业目标的坚定执行者。 掌握系统思考能力，对部门工作懂得 2 如何策划铺排 提升上下级和